Informatie over
Waardering van Topaz Munnekeweij - Noordwijkerhout op 1 juni 2022
Toelichting
De snelheid waarmee mijn moeder een kamer had verraste me. Ze had nog maar korte tijd op de wachtlijst gestaan. We kregen reacties van de medewerkers zoals; "wat heeft u de kamer leuk ingericht, met veel ruimte. Ze reageerden prettig, dus we voelden ons welkom. Bovendien was dat het enige huis waar ze heen wilde. Dat heeft goed uitgepakt. Gemaakte afspraken komen niet altijd even goed door bij andere collega's. Het viel op dat mijn moeder staand plaste. Ik vroeg aan de medewerkers of ze een hoger toilet konden regelen. Dat speelt nu al twee weken; dus zij plast nu nog steeds staand. Een ander voorbeeld is de was. De zorg heeft in overleg met ons een slot op de kledingkast geplaatst, omdat mijn moeder vuile was weer terug hangt. Wij hebben zelf geen sleutel. Als we die dan vragen bij de medewerkers is die niet altijd beschikbaar. Dat is lastig voor mijn zus die de was van mijn moeder zelf doet en het niet uit de kast kan halen. Een week verder is er nog steeds geen vuile was in de kast. Dan vraagt mijn zus zich af of onze moeder wel schone kleding heeft aangekregen. Dit gaat dus niet altijd even goed.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Munnekeweij? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
