Waardering van Topaz Overduin - Katwijk op 1 juni 2022
via Facit
Geverifieerd
Afspraken
7
Verpleging
8
Omgang medewerkers
8
Kwaliteit van leven
7
Luisteren
8
Accommodatie
7
Toelichting
In het algemeen vind ik dat mijn vrouw tot nu toe goed wordt geholpen. Het duurde even voordat er een vertrouwensband was opgebouwd, maar inmiddels voelt ze zich thuis bij de zorg. Ze voelde zich in het begin niet serieus behandeld en heeft dat ook aangegeven. Dat hebben ze opgepakt en gaat nu goed. Mijn vrouw heeft een handleiding en ik had het fijn gevonden als men mij in het begin wat meer gevraagd had over haar. Zaken die niet goed gaan onthoudt ze heel goed en daardoor krijgt de vertrouwensrelatie een knauw. Wat betreft de communicatie zou ik het fijn vinden als ze het mij laten weten als er een uitje is georganiseerd, dan kan ik de familie dat laten weten als ze op bezoek willen komen, aangezien ze niet dichtbij wonen. De procedures die worden gevolgd na een val vind ik te langdradig, er zitten teveel stappen tussen terwijl mijn vrouw in de tussentijd pijn heeft. Als laatste vind ik dat er meer en goed personeel zou mogen komen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.
Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Overduin? Dan kunt u reageren op deze
waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
