Waardering van Topaz Overduin - Katwijk op 1 juni 2022
via Facit
Geverifieerd
Afspraken
7
Verpleging
8
Omgang medewerkers
8
Kwaliteit van leven
8
Luisteren
8
Accommodatie
7
Toelichting
Zeer tevreden ben ik over de zorg, de aandacht die mijn moeder krijgt. De disciplines denken onderling met elkaar mee als het nodig is. Minder tevreden ben ik over de rapportage in het cliëntportaal. Dit is te summier. Soms wordt er dagen niet gerapporteerd. En regelmatig ook maar een zinnetje. Wij zijn niet in staat om even langs te komen. Dus dit is erg jammer en gebrekkig. De terugkoppeling van de zorg naar de familie laat ook te wensen over. Dit geldt met name voor de Eerst Verantwoordelijke Verpleegkundige. Ik heb wel eens een bericht in het cliëntportaal gezet, hier kwam geen reactie op. Daar ben ik dan ook mee gestopt. Er is ook veel wisseling van EVV-ers, dit is niet goed voor de continuïteit. Graag zou ik meer, telefonisch of per mail, op de hoogte worden gehouden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.
Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Overduin? Dan kunt u reageren op deze
waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
