Mijn moeder kreeg een liefdevolle en betrokken verzorging. Ik kon ook heel goed overleggen met de medewerkers. Ik werd goed op de hoogte gehouden via een clientportaal waarin heel duidelijk de...
Ik ben erg tevreden over de toewijding en liefdevolle wijze waarop de medewerkers voor mijn tante zorgen. Ze ziet er goed verzorgd uit en wordt elke 6 weken gekapt. Dit wordt allemaal geregeld door...
Ik ben heel tevreden over de aandacht en goede zorgzame zorg. Ik word gebeld als er iets is .Ik heb de indruk dat mijn vader zich thuisvoelt op de afdeling. Hij wordt gestimuleerd om bij activiteiten...
Ik ben zeer tevreden over de huiselijke sfeer op de afdeling. De laatste tijd is er veel personeelswisseling. Over het algemeen ziet mijn moeder er goed verzorgd uit. Mijn moeder voelt zich meestal...
Ik ben heel tevreden over de goede zorg en aandacht die mijn moeder krijgt. Ze ziet er netjes uit. Ik moet wel aangeven dat er een pedicure moet komen en dat ze de kapper krijgt op de afdeling. Door...
Ik vind de verzorgenden erg zorgzaam en mijn moeder ziet er netjes uit. Ze zijn vriendelijk voor haar en mijn moeder lijkt zich happy te voelen. Ik heb nog nooit een arts ontmoet en een...
Er wordt goed voor mijn moeder gezorgd. Er wordt rekening gehouden met de wensen van mijn moeder. Als ze bijvoorbeeld niet gedoucht wil worden laten ze haar in haar waarde. De medewerkers zijn...
Mijn moeder heeft het naar haar zin ondanks dat ze bedlegerig is. De medewerkers komen regelmatig kijken en houden haar goed in de gaten. Mijn moeder ziet er verzorgd uit en haar haren worden goed...
Ik ben tevreden over de zorg die mijn naaste krijgt. Het was voor mij niet meer mogelijk voor hem te zorgen. Ik heb verder geen commentaar. Ik heb niets te vertellen en ik moet maar afwachten wat er...
Ik ben heel tevreden over de liefdevolle verzorging voor mijn vader. Ik heb veel respect voor het personeel dat altijd tijd voor hem heeft. Mijn vader heeft het soms moeilijk vanwege een trauma uit...
Ik ben zeer tevreden over de werkwijze van het personeel. Zij werken accuraat met name bij de algehele lichaamsverzorging en wondverzorging. Men let ook op de waardigheid van de bewoner, in mijn...
Ik ben vooral zeer tevreden over de toewijding van het personeel dat mijn tante verzorgt. Wat mij betreft zou er meer aandacht moeten zijn voor de mondverzorging van mijn tante. Misschien een...
Ik ben tevreden. Er is nu regelmaat voor mijn man en de verzorgers zijn erg betrokken. Ik vind dat het clientenportaal beter moet, uitgebreider. Er staat te weinig info in. Als er een gesprek met de...
Ik ben geen familie van cliënt. Ik krijg geen klachten te horen en ik weet dat zij zich veilig voelt, ook al is het een gesloten afdeling. Ik krijg geen toegang tot het cliëntendossier, dat lukt me...
Ik ben tevreden over de zorgverlening van de vaste medewerkers. Zij zijn betrokken bij de zorg voor mijn vader. Op dit moment ben ik zeer ontevreden en heb ook een gesprek aangevraagd. De...
Reactie van/namens Topaz Overrhyn - Leiden
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek....
Mijn zus is er op de goede plaats. Zij heeft het naar haar zin en ik zie dat zij goede zorg krijgt. De medewerkers geven haar alle aandacht die zij nodig heeft. Ze vindt het eten ook lekker. Ik denk...
Mijn moeder krijgt goede zorg en de medewerkers zijn erg lief. Mijn moeder mag zelf naar buiten met een pasje. Ik heb een pasje, maar mijn broers niet en die komen dan moeilijk naar binnen. Het is...
Ik ben heel tevreden over de medewerkers. Zij zijn heel lief en zorgzaam. Er worden veel activiteiten gehouden en zij betrekken mijn naaste daar steeds bij. In de nacht is het moeilijk om iemand te...
Ik ben voornamelijk tevreden over de lieve toegewijde zorg van het personeel voor mijn moeder. De communicatie zou wel beter moeten. Als ik op bezoek ben en ik heb vragen over dezelfde ochtend, weet...