Naar de navigatie Naar de inhoud

Topaz Overrhyn

Verpleeghuiszorg

7
.5

uit 248 waarderingen

Informatie over

Waardering van Topaz Overrhyn - Leiden op 1 juni 2022

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

5

Omgang medewerkers

5

Kwaliteit van leven

4

Luisteren

3

Accommodatie

7

Toelichting

Ik ben erg tevreden over de nieuwe EVV-er. Met de vorige vond ik het wat lastig communiceren, maar ze hebben daarom een nieuwe voorgesteld, wat ik ook op prijs stel. Er wordt niet netjes omgegaan met mantelzorgers zoals ik. We moeten behandeld worden als een aanvulling op de zorg, maar ze zeggen vaak dat ik in de weg zit. Er mogen ook wel wat meer activiteiten worden georganiseerd, maar de activiteitenbegeleiding is vaak niet aanwezig of beschikbaar, waardoor ik zie dat mijn naaste vaak de hele dag alleen maar in de huiskamer zit.

Reactie van/namens Topaz Overrhyn - Leiden

Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u contact willen opnemen met uw contactpersoon van de locatie of met de klachtenfunctionaris van Topaz via klachten@topaz.nl of eventueel telefonisch 06 517 53 806?

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Overrhyn ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.