Naar de navigatie Naar de inhoud

Topaz Overrhyn

Verpleeghuiszorg

7
.5

uit 248 waarderingen

Informatie over

Waardering van Topaz Overrhyn - Leiden op 1 juni 2022

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

5

Verpleging

3

Omgang medewerkers

2

Kwaliteit van leven

2

Luisteren

2

Accommodatie

5

Toelichting

Ik ben over het algemeen erg ontevreden en heb zoveel spijt dat ik mijn vader hier heb laten wonen. Maar waar ik dan wel tevreden over ben, zijn de enkele goede mensen die hier werken en de vrijwilligers. Er zijn veel punten waar ik niet tevreden over ben. Zo werken hier veel mensen die niks doen en niet weten hoe de bewoners heten en alleen maar zitten. Mijn vader moest een aangepaste rolstoel, daar ben ik heel lang mee bezig geweest om dat voor elkaar te krijgen. Zijn neksteun van het bed was ineens kwijt en er is van alles kapot aan het bed. Ook zijn er spullen van hem gestolen en zijn kunstgebit is met het eten weggegooid. Mijn vader is ook aan het vereenzamen. Hij ligt nu vooral op zijn bed en dat kan de woonkamer niet in, dus ligt hij vaak alleen. Als hij hulp nodig heeft duurt het vaak ook lang voordat hij dat krijgt.

Reactie van/namens Topaz Overrhyn - Leiden

Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u contact willen opnemen met uw contactpersoon van de locatie of met de klachtenfunctionaris van Topaz via klachten@topaz.nl of eventueel telefonisch 06 517 53 806?

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Overrhyn ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.