Naar de navigatie Naar de inhoud

Topaz Overrhyn

Verpleeghuiszorg

7
.5

uit 248 waarderingen

Informatie over

Waardering van Topaz Overrhyn - Leiden op 1 juni 2022

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

5

Verpleging

5

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

6

Luisteren

5

Accommodatie

6

Toelichting

Ik ben tevreden over de zorgverlening van de vaste medewerkers. Zij zijn betrokken bij de zorg voor mijn vader. Op dit moment ben ik zeer ontevreden en heb ook een gesprek aangevraagd. De lichamelijke verzorging van mijn vader is slecht. Ik kom altijd zondags dan zijn er uitzendkrachten. Ze kijken niet of hij een bril of gehoorapparaten heeft. Hij wordt niet of slecht geschoren. Rolstoel en rollator zijn kwijt. Ik lees daar niets over in het dossier, wat ik wel belangrijk vind. Zijn bril is kwijt en dan kan ik op tijd voor een nieuwe zorgen.

Reactie van/namens Topaz Overrhyn - Leiden

Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u contact willen opnemen met uw contactpersoon van de locatie of met de klachtenfunctionaris van Topaz via klachten@topaz.nl of eventueel telefonisch 06 517 53 806?

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Overrhyn ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.