Waardering van Topaz Zuydtwijck - Leiden op 1 juni 2022
Toelichting
De verpleging en de verzorging vind ik heel lief voor mijn moeder. Ze staan klaar voor haar en de bejegening vind ik heel goed. Ze benaderen haar op een goede manier. Ik kon niet aanwezig zijn bij de bespreking van het eerste behandelplan en ik vond het heel fijn dat het toch mogelijk was om via beeldbellen aan te sluiten. Daardoor kon ik toch mijn punten inbrengen en ik voelde me goed gehoord en gezien. Wat ik ook heel leuk vind is dat ze me weleens een foto sturen van mijn moeder bij het kerstdiner of als ze net naar de kapper is geweest. Ze hebben aandacht voor details. In de beginfase had ik voor mijn gevoel minder contact met de verpleegkundige van mijn moeder. Mailtjes werden toen minder beantwoord en bij praktische vragen duurde het wat lang voordat ik antwoord kreeg. Ik denk dat het ook door de coronatijd kwam. Inmiddels zijn de lijntjes korter.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Zuydtwijck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
