Treant, Woonzorgcentrum De Paasbergen

Ik vind dat mijn moeder slecht is behandeld. De basisverzorging is wel voldoende geweest. Maar de gemaakte afspraken over bepaalde zorg is niet goed nagekomen. De zorg op verzoek van mijn moeder is...

Ik vind de verzorging prima. Mijn moeder is heel blij met sommige medewerkers. Met andere medewerkers is ze wat minder blij. Stagiaires noemen haar soms je en jij wat ik niet heel leuk vind, en mijn...

Alles is goed in de instelling. Mijn familielid wordt goed behandeld en krijgt de zorg die nodig is. De informatie vind ik waardeloos. Alle info gaat via de computer, maar er zijn steeds...

De accommodatie is ruim, het is een vrij modern gebouw met voldoende ruimte voor de patiënten. Het is er schoon en je ruikt geen vreemde geurtjes. Er is voldoende aandacht en zorg, er worden...

Wij zijn wezen kijken en de instelling sprak ons bijzonder aan. Wat ons aansprak was de ruimte en de accommodatie voor mijn moeder. Het zag er allemaal heel nieuw, keurig en netjes uit. Nu mijn...

De instelling is goed bereikbaar. Het is beveiligd. De bewoners hebben een eigen sleutel. Deze kun niet makkelijk laten namaken en dit vind ik prettig. Bij de ingang buiten kan iedereen op de bel...

Ik vind de medewerkers heel vriendelijk. Ik vind dit heel goed, want deze vriendelijkheid maakt naar mijn zus toe echt een groot verschil in haar ervaring van de behandeling. Ik vind dat de afspraken...

De medewerkers zijn zorgzaam en hebben geduld. Ze zijn vriendelijk en mijn moeder wordt met aandacht verzorgd. Ik word telefonisch en per brief op de hoogte gebracht. Mijn moeder heeft een soort...

Mijn vader zit in een aanleunwoning. Woont hier nog zelfstandig. Hij krijgt wel hulp. Het is een verouderde woning en er was vaak schimmel, er is nu opnieuw behangen. Als mijn vader iets nodig heeft,...

Ik heb bewust voor mijn vader voor dit verzorgingshuis gekozen. Omdat het kleinschalig is. Het voelt voor mijn familie en mij iedere keer opnieuw weer heel goed als wij hier komen. Vanwege de...

Wij zijn heel tevreden over de manier hoe de medewerkers met mijn vader omgaan. Er wordt bijvoorbeeld veel aandacht besteed aan activiteiten, zoals spelletjes en het maken van een wandeling. Je wordt...

We vinden dat de schoonmaak best wat beter kan. We maken zelf ook dingen schoon. Als je iets afspreekt, gaat dat 1 op 1 prima. Binnen de organisatie gaat de communicatie nog wel eens mis, vind ik....

Je merkt dat de medewerkers zich betrokken voelen bij de patiënt. De sfeer is goed en ze hebben leuke activiteiten, zoals spelletjes. De bewoners krijgen ook rust als ze dat nodig hebben. Het is een...

De lijntjes zijn heel kort. Er wordt adequaat meegedacht. Problemen die de medewerkers zelf constateren koppelen ze gelijk terug. Er is onmiddellijk actie als ik iets aangeef. Er is grote aandacht...

Ik vind dat de bejegening van het personeel richting de bewoners prima is. Ik vind alleen de behandeling een stuk minder. Ik vind bijvoorbeeld de fysiotherapie heel slecht, en het is veel te weinig....

De inrichting voor de noodopvang, vind ik slecht. Er staan oude meubels en televisies. Ik vind dit oudbollig. Ik vind het oude rommel. Dit voelt niet als thuis. Verder is de instelling kleinschalig....

Wij bezoeken mijn moeder iedere week. Het persoon kent ons goed. Er zijn korte lijnen. Als er iets is bellen ze ons altijd meteen. Mijn moeder en wij, zijn zeer tevreden over haar eigen kamer....

De kamer van mijn moeder is ruim, netjes en wordt goed schoon gehouden. Wat betreft de informatievoorziening: er gaat vaak wat tijd overheen voordat je antwoord krijgt op een vraag. Er is wel altijd...

De medewerkers nemen niet altijd de tijd voor mijn ouders. Mijn ouders moeten pillen in nemen en dit wordt op tafel neergelegd. Dit vind ik slecht, omdat ze het risico lopen dat ze het niet innemen...

De medewerkers zijn zorgzaam. Als ze tijd over hebben dan maken ze een praatje met mijn moeder. Of als ze verdrietig is. Daar is ze zelf heel tevreden over. Als er echt iets aan de hand is, dan word...