TSN Zorg, Woonzorgcentrum De Ebbingepoort

Het gebouw is aan de buitenkant gedateerd. Binnen is het net gerenoveerd. Van buiten is het gedateerd. Het ziet er nu wel een stuk frisser uit. Mijn moeder heeft een eigen kamer met een badkamer en...

Ze zijn heel lief voor mijn moeder. Ze wassen haar haren en ze zetten krullen. Ze letten op haar kleren. Ze willen alles voor haar doen. Met eten heeft ze een vaste plek, ze krijgt een kussentje en...

Ik ben over het algemeen tevreden over deze zorginstelling. Er is aandacht voor mijn moeder. De medewerkers lopen regelmatig bij haar binnen om thee of koffie te brengen en om een praatje te maken....

De oudere medewerkers zijn volgens mijn oma iets liever dan de jongere medewerkers. De jongere zusters zijn wat brutaler tegen mijn oma. Ik zou qua omgang voor de oudere medewerkers een 8 willen...

Als ik een vraag of verzoek heb, dan wordt hier niet onmiddellijk op ingegaan. Ik heb bijvoorbeeld gevraagd om het tuinpad te laten snoeien en een gaatje te boren. Dit is nog steeds niet gebeurd. Het...

De afspraken zijn tot nu toe altijd goed gegaan. Mijn moeder wordt echter vaak vergeten, bijvoorbeeld met theerondes. Soms wordt ze pas om 20 uur geholpen met brood smeren. Dat vind ik veel te laat....

De medewerkers doen veel voor mijn moeder. Ze kijken waar ze behoefte aan heeft. Ze luisteren naar haar en betrekken haar bij dingen die ze zelf niet zo gauw zou doen. Zo stimuleren ze haar om dingen...

De afspraken lopen goed. Soms is er wel een communicatiestoornis, maar ik heb een tussenpersoon waar ik mailcontact mee heb. De verpleging was vroeger beter. Het probleem zit in de onderbezetting....

Ik ben tevreden. De afspraken lopen goed. Het kan altijd beter, maar de medewerkers hebben het te druk en doen hun best. Ik kan altijd bij een medewerker terecht voor vragen. Het gebouw is prima....

Als mij vader een praatje wil maken dan nemen ze even de tijd voor hem. Ze luisteren goed naar hem. Er zijn activiteiten, maar mijn vader wil er niet aan meedoen. Ze proberen hem wel iedere keer weer...

Moeder woont in het zorgcentrum, er is aandacht en goede zorg voor haar. Wekelijks worden verschillende activiteiten georganiseerd, familie is welkom voor bezoek of voor de middagmaaltijd in de...

Ze komen de afspraken na. Maar er zijn vaak niet genoeg zusters ter plekke aanwezig. Ze zouden meer aandacht aan mijn moeder kunnen schenken, omdat ze wel eens door haar dementie in de war is. Verder...

De accommodatie vind ik goed. Het is modern en alle voorzieningen zijn aanwezig. Het is goed bereikbaar met de auto. Het contact met de medewerkers gaat goed. Ze zijn altijd bereikbaar, zowel...

Mijn moeder woont er met erg veel plezier. De verpleging zorgt erg goed voor haar.

Ik ben mantelzorger voor mijn broer. Hij woont hier nu een goed half jaar. Het bevalt hem goed en voor zover ik kan nagaan is hij hier op zijn plek. Natuurlijk vraag ik hem er regelmatig naar.

Ik vind het een gezellig, leuk en vriendelijk verzorgingstehuis. Het is heel Gronings en daardoor is er weinig ervaring met andere culturen. Dat vind ik wel een minpuntje. Het eten vind ik iets...

De medewerkers zijn altijd bereikbaar en dat vind ik prettig. In het algemeen ben ik heel tevreden. Ik zie dat de medewerkers heel hard werken en ze zijn altijd vriendelijk. Als ik daar weg ga dan...

Ik ben tevreden over hoe ze met mijn moeder omgaan. Dit gebeurt met respect en humor. Als ik een vraag heb aan een medewerker dan krijg ik daar een bevredigend antwoord op. De locatie van de...

Ik vind het gebouw wat verouderd. Ze zijn begonnen met renoveren, maar dit had voor mij eerder gemogen. De behandeling vind ik ook goed. Mijn familie wordt met respect behandeld. Ze worden...

Op zich zijn wij als familieleden positief over de verzorging die mijn moeder krijgt. Mijn moeder kan namelijk naar een gezellige huiskamer. Hierin onderneemt mijn moeder dan activiteiten. Ook zie ik...