TSN Zorg, Woonzorgcentrum De Ebbingepoort

Het is daar duidelijk en netjes. De kamer van de bewoner is netjes. Het is er klein, maar overzichtelijk. Er is een badkamer, een kamer met aanrechtje en kastenwand. De regelgeving is duidelijk. Als...

De verzorging let er op dat mijn schoonmoeder zich regelmatig wast en zo nodig helpen ze haar daarbij. Ze letten er ook op dat ze haar kleding goed verschoont en dat alles in de was komt. Er is een...

Ik vind de instelling goed qua zorg voor mijn familielid, alleen de informatie kan beter. Als ik op bezoek ben, dan krijg ik summiere informatie, bijvoorbeeld als mijn familielid even weg moet. De...

De leidinggevenden komen afspraken wel goed na volgens mij, maar ik vind dat het personeel niet altijd alle afspraken na komt. Ik denk dat het te maken heeft met de beperkte personeelscapaciteit. De...

Ik vind dat de instelling goed te bereiken is, met redelijke parkeergelegenheid. De verzorgers zijn ontzettend lief voor mijn moeder en zij krijgt goede zorg van hen. Ik vind echter de wachttijd te...

Mijn moeder is heel erg ziek geweest en moest heel scherp in de gaten gehouden worden. Ik belde 2 tot 3 keer per dag om het zelf maar in de gaten te houden of de afspraken van de extra zorg...

Ik vind de manier waarop de medewerkers met mijn moeder omgaan prima, want ze doen hun werk goed. Mijn moeder is tevreden daarover. Er wordt van alles georganiseerd zoals feestavonden, kerstdiner,...

Mijn moeder heeft bij Ebbingepoort haar eigen mooie ruime, kamer met een heel mooi uitzicht naar buiten. Ze heeft een eigen badkamer met toilet en een woonkamer waar een keukentje bij zit. Ze heeft...

Ik heb nooit problemen met afspraken gehad, als er afspraken zijn kwamen zij ze gewoon na. De verzorging was goed want als je om ze vroeg waren zij er voor je. Voorheen was de baard van de bewoner...

De verzorging benadert mijn schoonouders goed. Ze zorgen ervoor dat mijn schoonouders er altijd netjes uitzien. Ze gaan met respect met mijn schoonouders om. Ze luisteren naar mijn schoonouders en...

Het is een verouderd gebouw. Bed staat in de kamer, schoonmaken zou beter kunnen. Verouderd sanitair, er wordt aangewerkt, maar dat duurt nog even. Medewerkers zijn super aardig, soms loopt een en...

De behandeling vind ik niet goed. Er zijn heel wat kleine dingetjes die niet goed gaan met mijn schoonmoeder. Het gaat niet vlekkeloos. Het is niet meer als hoe het voorheen was. In de loop der jaren...

Je hebt met verschillende mensen te maken en de ene medewerker heeft een toegankelijkere benadering dan de ander naar mijn moeder toe. Ze staan wel open voor feedback daarin. Het doel is om dezelfde...

Ik vind dat er incidenteel dingen fout gaan of vergeten worden. Ik heb de indruk dat dit komt door het personeelsgebrek. Als er urine weggebracht moet worden van mijn moeder voor onderzoek dan moet...

Er zijn meerdere situaties, waarin de dienstverlening erg goed is. Mijn moeder is licht dementerend. Ze kunnen hier goed mee omgaan. Ze heeft een wondje, dit wordt perfect verzorgd. Ik word goed...

Als mijn vader iets heeft, dan zijn ze er voor hem. Er komt ook een interne dokter langs voor als hij zich niet goed voelt. Hij krijgt alleen medicijnen en dat gaat goed. Mijn vader is zelf nogal...

De behandeling is prima. Mijn moeder krijg genoeg aandacht. De medewerkers kennen haar allemaal bij naam. Er zijn meerdere contactmomenten per dag. Ze weten hoe ze reageert. Dit vind ik prettig. Er...

Ik vind de beschikbaarheid van de verpleging in de avonduren niet voldoende. Er is regelmatig niet een medewerker op de afdeling te vinden. Ik en mijn moeder ervaren dat als nadelig. De...

De medewerkers gaan echt goed met mijn moeder en mij om, echt klasse. Ze hebben altijd geduld met mijn moeder en zijn altijd vriendelijk voor haar. Daardoor voelt mijn moeder zich hier goed thuis....

Als er iets bijzonders is met mijn moeder wordt dit altijd gemeld. Hier wordt altijd zorgvuldig mee omgaan en dat voelt goed.Ik vind de verzorging goed. Ik vind dat de medewerkers de tijd nemen als...