Informatie over
Waardering van Verpleeg- en verzorginghuis Johannahuis - Wassenaar op 13 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Aandoeningen bij de vrouw - overig
Toelichting
Ik merk aan alles dat ze proberen het zo goed mogelijk te doen binnen de mogelijkheden die ze hebben. Ze hebben het eigenlijk te druk, maar ze doen het toch heel erg goed. De intentie om het zo goed mogelijk te doen en de cliënt op nummer 1 te zetten, daar slagen ze in. Ze reageren heel adequaat op situaties die zich voordoen met mijn moeder. Ik heb er het volste vertrouwen in hoe het daar gaat. Mijn moeder is daar hartstikke gelukkig, ze is ontzettend blij met de zorg. De aandacht is fysieker, zoals een arm om de mensen heen, dat hebben ouderen ook nodig. Eén keer is het voorgevallen dat mijn moeder door iemand van de zorg op haar mond gekust werd toen ze gefeliciteerd werd met jaar verjaardag, Dat vond ik ongepast. Dat is ook echt mijn enige puntje van kritiek. Het gebouw is prachtig. De tuin wordt goed onderhouden en we kunnen daar lekker lopen. De kamers zijn mooi en licht. Ze hebben een restaurant, een winkeltje en een lounge. Er is ook een kapper en een pedicure. Het is van alle gemakken voorzien. Ze hebben iedere donderdagmiddag een activiteit en ze organiseren allerlei uitstapjes voor de bewoners. Het schoonmaken van de kamers is nogal oppervlakkig, dat stelt niet veel voor. Ze zouden meer aandacht moeten besteden aan het incontinentiemateriaal, dat ze goed kijken of dit tijdig verschoond wordt. Ze hebben een trefpunt waar de bewoners gezamenlijk kunnen eten, zodat ze niet alleen op hun kamer zitten.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Verpleeg- en verzorginghuis Johannahuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
