Verpleegunit Assenrade in woonzorgcentrum Tolzicht

Waardering van Verpleegunit Assenrade in woonzorgcentrum Tolzicht - Brummen op 11 oktober 2016

Geverifieerd

Ik vind mijn kamer wel goed, al had ik liever de slaapkamer apart. Nu staat het bed in de woonkamer. De toegankelijk is goed. Een keer per week komen ze schoonmaken, alles gebeurt oppervlakkig omdat er weinig tijd is. Bepaalde klussen zoals de ramen of schilderijen stoffen doen ze wel als ik erom vraag, maar dat kan maar zelden. Qua afspraken vind ik het vervelend dat je vaak moet wachten op de huisarts. Als je bijvoorbeeld 's maandags iets mankeert, moet je wachten tot ze komt en dat is alleen op de vrijdag. Ook gebeurt het soms dat ik afspreek dat ik na een lichamelijke klacht opnieuw moet worden gecontroleerd, maar dat dit niet gebeurt, waardoor de klachten terugkomen. Het douchen gebeurt naar tevredenheid twee keer per week. Veel stagiaires doen het op hun eigen manier en luisteren niet naar wat de bewoner wil. Ook komt het vaak voor dat zij ons al vanaf de eerste keer zonder begeleiding moeten douchen. Vaak wordt tijdens het douchen het water uitgezet, dan krijg ik het koud. Als ik van bepaalde dingen iets zeg, dan krijg ik als antwoord dat ik maar naar de directie moet stappen. Onlangs is een meisje op het matje geroepen bij haar leidinggevende omdat ze te lief was. Ze moest zakelijker worden. Nu is zij helaas weg. Als ik naar het toilet moet, word ik vaak op bestraffende toon of brutaal te woord gestaan. Ze zijn bijna nooit lief voor me. Er zijn wel lieve verzorgenden maar die zijn meestal snel weg omdat ze niet in het team passen. Ik moest een keer 's nachts om 2 uur plassen en omdat ze pas om 6 uur kwamen, zeiden ze tegen me dat ik maar naar een blaastraining moest gaan, terwijl ik het al 4 uur had opgehouden. Er hangt hier een stiekeme sfeer en ik word vaak vernederend behandeld. Ik voel me daardoor verdrietig en hulpeloos, want ik kan geen kant op. Daardoor huil ik vaak. Ik krijg weinig aandacht. Er wordt wel geluisterd maar er wordt verder niets mee gedaan. Het eten wordt opgewarmd. Het is soms niet gaar, niet lekker en smakeloos. Ik krijg het amper door mijn keel. Ook worden de tafels heel snel afgeruimd. Ik moet 's middags rusten met mijn kleren aan. Als ik dan en keer op een zondagmiddag wil uitgaan en sjieke kleding aan wil trekken, dan zeggen ze "dat gaan we niet doen". Maar als ik ergens op visite ga, dan wil ik mijn zondagse kleren aan, dat is toch normaal? Ik beveel deze zorgverlener beslist niet aan. Als ik kon lopen dan liep ik hier meteen weg.