Viattence, locatie De Klaarbeek

Ik ben zeer tevreden over de verpleging van mijn moeder. Ze wordt goed verzorgd, in bed gestopt en de medewerkers zorgen ervoor dat ze goed eet. Verder zie ik dat de medewerkers mijn moeder met veel...

Ik ben tevreden over de manier waarop Viattence en haar medewerkers omgaan met haar afspraken, het is makkelijk om deze te maken en de medewerkers houden zich hieraan. Tevens vind ik het fijn dat...

Mijn tante verblijft al enige tijd in de Klaarbeek van Viattence op de gesloten afdeling. Ik ben helaas niet altijd tevreden over de verzorging. Sommige gemaakte afspraken, zoals het goed poetsen van...

Voor zover mogelijk is, word ik, als contactpersoon zijnde, goed geïnformeerd per telefoon of mail over de stand van zaken omtrent mijn moeder. Ze wordt goed in de gaten gehouden en goed verzorgd....

Ik vind het prettig dat, ondanks mijn man verblijft op een gesloten afdeling, het wel een grote ruimte is. De bewoners hebben genoeg ruimte om zich hier rond te bewegen. Wel vind ik dat er voor deze...

Wat ik jammer vind, is dat er te weinig personeel is. Hier kan het personeel zelf niks aan doen, maar komt vanuit hoger op. Je ziet dat er handen tekort zijn. De medewerkers, die er werken, werken...

De medewerkers geven de cliënten echt de zorg en aandacht die zij nodig hebben. Ik merk dat mijn naaste de juiste aandacht ontvangt. Als er wat aan de hand is, weten ze haar op de juiste manier...

De communicatie verloopt goed. Het is een kleinschalig complex, waardoor het laagdrempelig is om contact op te nemen, mocht er wat zijn. Daarnaast heb ik ook een sleutel waardoor ik altijd naar...

De verpleegsters gaan altijd op een fantastische manier met mij om. Ze zijn altijd bezorgd. Zo gaat het op dit moment minder goed met mijn man, maar daar wordt regelmatig door de medewerkers naar...

Ik ben zeer tevreden over de zorg die mijn man ontvangt vanuit Viattence. De medewerkers hebben ontzettend veel aandacht voor de bewoners en gaan op een liefdevolle manier met hen om. Ze komen...

Tussen zeggen/beloven en doen ligt wel een verschil. Er is aandacht voor verzorging maar weinig voor welzijn. Schuld wordt bij Corona gelegd, maar ik zie niet dat er verandering is in de laatste...

Tevreden over de fysieke zorgtaken. Nog niet tevreden over de psychosociale zorg.

Mijn moeder heeft hier gezeten en is altijd zeer goed verzorgd. Ze zijn hier heel menselijk en de patiënt is geen nummer. Ook de familie wordt met veel respect en liefde aangesproken. De zorg was...

Mijn vader woont nu ruim 1 jaar op afdeling De Zilverbeek, locatie de Viattence - De Klaarbeek. Het personeel is heel behulpzaam en lief naar de mensen. Zij laten de bewoners ook mens zijn, ondanks...

De psychische verzorging is goed, maar de lichamelijke verzorging laat te wensen over. De afspraak is 2 keer in de week douchen en haar wassen, maar dat gebeurt niet altijd naar mijn idee, het haar...

Wij zijn heel erg blij dat mijn moeder hier mag wonen, ze heeft nooit geklaagd dat ze wegwilde, zij heeft altijd nog het idee dat ze op zichzelf woont, dat is voor ons een goed teken, ze heeft het...

Je kan heel handig via het clientportaal een afspraak maken, en als ze daar een antwoord op geven dan wordt dat ook nagekomen. Heel vaak als je er bent schiet je iemand aan, en dan krijg je antwoord...

Afspraken gaan goed, maakt niet uit of ik het vraag via telefoon, mail, app, ze reageren daar altijd op en zorgen dat die afspraak er komt. En als het urgent is dan gaat het heel snel. Er wordt...

Als er dingen spelen, wat niet accuut is dan mailen ze dat keurig, als er wel wat speelt dan wordt er gebeld. we hebben iets van een app, met een kort verhaal wat mijn moeder die dag beleefd heeft,...

Over het algemeen ben ik tevreden. Mijn moeder heeft het naar haar zin en ze zijn vriendelijk. Als ik iets meld dan wordt het gedaan, en we hebben ook een clientportaal. Ze is dementerend, je kan...