Ik vind het prettig dat, ondanks mijn man verblijft op een gesloten afdeling, het wel een grote ruimte is. De bewoners hebben genoeg ruimte om zich hier rond te bewegen. Wel vind ik dat er voor deze...
Wat ik jammer vind, is dat er te weinig personeel is. Hier kan het personeel zelf niks aan doen, maar komt vanuit hoger op. Je ziet dat er handen tekort zijn. De medewerkers, die er werken, werken...
De medewerkers geven de cliënten echt de zorg en aandacht die zij nodig hebben. Ik merk dat mijn naaste de juiste aandacht ontvangt. Als er wat aan de hand is, weten ze haar op de juiste manier...
De communicatie verloopt goed. Het is een kleinschalig complex, waardoor het laagdrempelig is om contact op te nemen, mocht er wat zijn. Daarnaast heb ik ook een sleutel waardoor ik altijd naar...
De verpleegsters gaan altijd op een fantastische manier met mij om. Ze zijn altijd bezorgd. Zo gaat het op dit moment minder goed met mijn man, maar daar wordt regelmatig door de medewerkers naar...
Ik ben zeer tevreden over de zorg die mijn man ontvangt vanuit Viattence. De medewerkers hebben ontzettend veel aandacht voor de bewoners en gaan op een liefdevolle manier met hen om. Ze komen...
Tussen zeggen/beloven en doen ligt wel een verschil. Er is aandacht voor verzorging maar weinig voor welzijn. Schuld wordt bij Corona gelegd, maar ik zie niet dat er verandering is in de laatste...
E-mailadres
Reactie van/namens Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe
Beste meneer of mevrouw, Dank u wel voor deze uitgebreide review. We hechten veel waarde aan uw mening, omdat het ons helpt de...
Mijn moeder heeft hier gezeten en is altijd zeer goed verzorgd. Ze zijn hier heel menselijk en de patiënt is geen nummer. Ook de familie wordt met veel respect en liefde aangesproken. De zorg was...
E-mailadres
Reactie van/namens Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe
Beste meneer of mevrouw, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de zorg die we aan uw moeder mochten verlenen....
Mijn vader woont nu ruim 1 jaar op afdeling De Zilverbeek, locatie de Viattence - De Klaarbeek. Het personeel is heel behulpzaam en lief naar de mensen. Zij laten de bewoners ook mens zijn, ondanks...
De psychische verzorging is goed, maar de lichamelijke verzorging laat te wensen over. De afspraak is 2 keer in de week douchen en haar wassen, maar dat gebeurt niet altijd naar mijn idee, het haar...
Geverifieerd
Reactie van/namens Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe
Goedendag meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw uitgebreide review, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de geestelijke...
Wij zijn heel erg blij dat mijn moeder hier mag wonen, ze heeft nooit geklaagd dat ze wegwilde, zij heeft altijd nog het idee dat ze op zichzelf woont, dat is voor ons een goed teken, ze heeft het...
Je kan heel handig via het clientportaal een afspraak maken, en als ze daar een antwoord op geven dan wordt dat ook nagekomen. Heel vaak als je er bent schiet je iemand aan, en dan krijg je antwoord...
Afspraken gaan goed, maakt niet uit of ik het vraag via telefoon, mail, app, ze reageren daar altijd op en zorgen dat die afspraak er komt. En als het urgent is dan gaat het heel snel. Er wordt...
Als er dingen spelen, wat niet accuut is dan mailen ze dat keurig, als er wel wat speelt dan wordt er gebeld. we hebben iets van een app, met een kort verhaal wat mijn moeder die dag beleefd heeft,...
Over het algemeen ben ik tevreden. Mijn moeder heeft het naar haar zin en ze zijn vriendelijk. Als ik iets meld dan wordt het gedaan, en we hebben ook een clientportaal. Ze is dementerend, je kan...
Geverifieerd
Reactie van/namens Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe
Goedendag, Dank u wel voor uw waardering, wat goed om te horen dat u tevreden bent over de inzet van onze collega's bij de...
De verzorging is goed. Ik zit er goed bij. De medewerkers gaan goed met me om. Ik ben dement, dus ik kan niet goed oordelen over alles. Als ik een vraag heb wordt er vaak naar gekeken, maar niet...
Ik ben heel positief. Als je een afspraak maakt wordt die nagekomen. De behandeling wordt uitstekend gedaan. De medewerkers gaan altijd goed met me om. Ze houden rekening met mijn wensen, dat...
De medewerkers reageren goed als ik wat vraag en ze bellen me gelijk als er wat is. Ik word goed behandeld en in de gaten gehouden. De medewerkers zijn vriendelijk. Ik zit beneden en dat is erg fijn.
De afspraken worden nagekomen. De verzorging is fijn, ik voel me op mijn gemak. De medewerkers zijn geweldig. Je kan alles vragen en ze helpen je altijd. De zorg sluit aan bij wat ik fijn vind. De...
