Naar de navigatie Naar de inhoud

Viattence, locatie De Klaarbeek

Verpleeghuiszorg

8
.4

uit 66 waarderingen

Informatie over

Waardering van Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe op 12 mei 2022

E-mailadres

Afspraken

6

Verpleging

6

Omgang medewerkers

4

Kwaliteit van leven

4

Luisteren

5

Accommodatie

3

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Tussen zeggen/beloven en doen ligt wel een verschil. Er is aandacht voor verzorging maar weinig voor welzijn. Schuld wordt bij Corona gelegd, maar ik zie niet dat er verandering is in de laatste maanden nu Corona niet meer prominent aanwezig is. Er wordt gehandeld in het moment en ik heb niet het idee dat er gedacht wordt wat dat voor resultaat geeft in de toekomst. De aankleding van gangen en huiskamer vind ik erg ouderwets en past niet bij de beleving van deze tijd. Er is weinig kennis hoe om te gaan met het gedrag bij dimentie. Wordt vaak kinderlijk op gereageerd. Een setting die snel hospitaliseert en daar is men zich niet bewust van. Nieuwe ideeën worden niet opgepakt omdat men bang is voor precedenten ipv zorg op maat. Ik vind de rapportage beneden maats. Veel vanuit eigen denken en beleving van de verzorgende. De communicatie moet ook via het lezen van de rapportage verlopen. We worden dus niet gebeld bij calamiteiten, maar moeten als we iets lezen daar zelf contact over opnemen

Reactie van/namens Viattence, locatie De Klaarbeek - Epe

Beste meneer of mevrouw,

Dank u wel voor deze uitgebreide review. We hechten veel waarde aan uw mening, omdat het ons helpt de kwaliteit van zorg te verbeteren. We willen u dan ook verzoeken op te nemen met de contactverzorgende of de teamcoach van uw naaste om de aandachtspunten die u benoemt bespreekbaar te maken. We gaan graag het gesprek met u aan om te beoordelen waar ruimte is voor verbetering en passende zorg en welzijn voor uw naaste.

Een vriendelijke groet, namens team De Klaarbeek

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie De Klaarbeek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.