Viattence, locatie De Klaarbeek

Ik vind dat als er zaken zien die buiten de afspraken vallen, ik er altijd keurig over word geïnformeerd. Er kunnen situaties zijn waarbij het niet lukt en dan word ik geïnformeerd dus dat vind ik...

Ik vind dat ze erg zorgvuldig zijn in de zorgverlening . Als het nodig is wordt er ook nog specialistische zorg ingeschakeld. Er wordt dan heel accuraat actie ondernomen. Ze zien mijn moeder als echt...

De zorgverleners zijn altijd heel behulpzaam. Wat mij wel opvalt is dat de communicatie onder de zorgverleners niet altijd even goed verloopt. Soms wordt er gezegd dat iets doorgegeven zal worden aan...

Mijn moeder is al oud, en daarom gaat alles bij haar moeilijk. Ik kan het niet meer goed aan haar zelf vragen wat ze van de verzorging vind, maar wat ik zelf zie is altijd uitstekend. De verzorgers...

Het maken van een afspraak verloopt altijd goed en het gaat snel. Ik merk dat er weinig continuïteit is. Daar kan de verpleging zelf niets aan doen natuurlijk. Ook staat de visie van de cliënt...

Ik merk dat de communicatie soms een beetje moeizaam gaat. Vaak gaan er meerdere mensen over. Uiteraard heeft iedereen een goede wil. Uiteindelijk komt het wel allemaal goed. Over de verzorging zijn...

In het begin hebben wij een afspraak gemaakt om de sleutel op te halen. Toen was er niemand op de hoogte. We hebben toen lang gewacht, wat wel storend was. Het maken van verdere afspraken verliep...

Wij kunnen altijd meelezen in het rapportages die over mijn familielid op het cliëntenportaal komen te staan. Dat vind ik prettig. Als wij een vraag hebben, dan wordt er altijd op gereageerd. Het...

Mijn schoonmoeder woont er in een eigen appartement in het grote huis. Ze is nog heel zelfstandig en heeft nog niet veel hulp nodig. Zij krijgt alleen de maaltijden en koffie en thee aan huis, maar...

Ik vind het gebouw mooi. Er is een mooie tuin bij. Ik vind de gang waar de kamer van mijn moeder in zit een beetje te lang. Het is voor haar lastig. Van wat ik zie, merk ik dat ze goed wordt...

In mijn ogen zijn de medewerkers heel lief en zorgzaam voor mijn schoonvader. Ze letten altijd goed op hem. Ze zijn ook erg attent naar ons toe. We zijn altijd welkom. De accommodatie is nieuw en is...

Mijn moeder woont in de Klaarbeek. Er schort het één en ander aan de onderlinge communicatie. Zo is het onduidelijk wie waar verantwoordelijk voor is. Denk hierbij aan het toedienen van medicatie...

Het is een nieuw gebouw. Naar mijn idee is het prima ingericht. Je hebt altijd te maken met privacy en zorg, ik vind dat er een goede verhouding in is gevonden. Mijn vrouw had genoeg privacy. Ik werd...

Het goede personeel gaat weg en er worden uitzendkrachten en vakantiehulpen ingeleend. Mijn moeder heeft een gezellige kamer. De ene keer wordt het beter schoon gemaakt dan de andere keer. Als je een...

Ik ben tevreden over de werkwijze op deze locatie. De kamer van mijn moeder kan beter schoon gemaakt worden. De communicatie tussen het personeel en de familie verloopt goed. De afspraken verlopen...

De medewerkers gaan goed en respectvol met mijn vader om. Ik word per post op de hoogte gebracht, of ze bellen mij. Als er een info avond is, dan krijg ik daar ook post over. Er wordt veel...

Ik vind de afspraken niet zo geweldig gaan. Afspraken met een dokter zijn bijvoorbeeld niet zo makkelijk te plannen. Misschien hangt dit af van de medewerker. Verder vind ik dat de medewerkers niet...

Er wordt vriendelijk en goed voor mijn moeder gezorgd, maar de afspraken die gemaakt zijn met de psycholoog worden maar gedeeltelijk nagekomen. Alles is schoon en ruim. De kamer van mijn moeder is...

Deze locatie is vrij nieuw, 2 jaar geleden gebouwd. De kamers zijn ruim, met een eigen badkamer en toilet. De communicatie tussen het verzorgend personeel loopt niet altijd goed. Mijn moeder heeft...

Door de bezuiniging merk ik dat het soms wat ontbreekt in de schoonmaak van de accommodatie. De medewerkers kunnen hier niets aan doen. Doordat er minder handen zijn, moeten de medewerkers de taken...