Naar de navigatie Naar de inhoud

Viattence, locatie De Speulbrink

Verpleeghuiszorg

8
.2

uit 100 waarderingen

Informatie over

Waardering van Viattence, locatie De Speulbrink - Vaassen op 12 oktober 2023

E-mailadres

Afspraken

5

Verpleging

6

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

6

Luisteren

6

Accommodatie

7

Toelichting

Mijn moeder is sinds woonachtig op de Speulbrink. Omdat ze geboren en getogen is in Vaassen is de omgeving geweldig en midden in het centrum. Echter het gebouw is oud en het is er altijd benauwd zowel in de zomer als in de winter. Er wordt slecht geventileerd. Wat belangrijker is is dat de communicatie met de verpleging wisselend is. Het is niet consistent dus we kunnen er niet van op aan. Daarnaast is het belangrijk dat mijn moeder meer ondersteuning moet krijgen bij haar verzorging. Er wordt vaak gezegd dat het te druk is maar dat is misschien zo maar misschien kunnen ze kijken naar hun time management. Te druk zijn is geen excuus. Door structureel te zeggen dat het druk is, durf mijn moeder vaak niets meer te vragen en dat kan niet de bedoeling zijn. Ik hoop dat de medewerkers proberen om beter te communiceren en daardoor effectiever zorg te gaan verlenen.

Reactie van/namens Viattence, locatie De Speulbrink - Vaassen

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw waardering. We hechten veel waarde aan uw mening, omdat het ons helpt de kwaliteit van zorg te verbeteren. We willen u dan ook vragen contact op te nemen met de contactverzorgende of de teamcoach van de Speulbrink om de aandachtspunten die u benoemt bespreekbaar te maken. We gaan graag het gesprek met u aan om te beoordelen waar ruimte is voor verbetering en passende zorg en welzijn voor uw moeder.

Met hartelijke groet,
Het team De Speulbrink

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie De Speulbrink? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.