Informatie over
Waardering van Viattence, locatie Turfhorst - Wezep op 9 december 2021
Toelichting
Ik ben zeer ontevreden. Ik moet altijd navragen, er is sprake van zeer slechte communicatie. Ook is de persoonlijke verzorging slecht, mijn naaste heeft vaak smerige kleding. Ik heb sterke twijfels over de rapportage van medewerkers. Ook is de locatie nu een leer-werkgroep een aantal jaar. In het eerste jaar viel het mee, maar dit jaar is alles heel slecht. Als ik aanbel, wordt er niet op de bel gereageerd. Nieuwe leerlingen weten niet goed wat ze moeten doen. Ze lezen niet goed de behandelplannen door of weten er niet eens van af. Leerlingen stellen zich niet voor, je weet gewoonweg niet wie er werkt. Ik heb (ook als mantelzorger) heel duidelijk aangegeven dat ik de communicatie heel belangrijk vind. Hier wordt geen gehoor aan gegeven. Ook zitten de zorgmedewerkers te veel op hun mobiel.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie Turfhorst? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
