Viattence, locatie Turfhorst

De medewerkers werken met veel aandacht voor de cliënt, maar ook voor de familie. We worden zorgvuldig ingelicht en goed behandeld. Afspraken worden nagekomen en vragen die via het cliëntportaal...

De afspraken worden wel nagekomen, maar soms moet ik hier meerdere keren achteraan. Ook zijn er veel medewerkers in opleiding waardoor er wel eens wat dingen misgaan, maar hier kunnen ze niet zoveel...

De verpleging is heel fijn. De manier waarop zij met mensen omgaan is super. Ik vind het mooi om te zien dat de mensen echt mensen zijn en geen nummertje. Er is veel verloop in de zorg met personeel...

Over het algemeen verloopt het afspraken maken goed. Een enkele keer is er wel wat vergeten of duurt het lang maar het meeste gaat goed. De verpleging is zeer attent en medelevend. Ze proberen het...

Als ik dingen aan ze vraag, dan doen ze dat gewoon. Ik hoef er niet achteraan te gaan. Ook al ik wat met ze wil overleggen, dan nemen ze hier de tijd voor. Dit wordt ook genoteerd. Een paar dagen...

Ik ben zeer tevreden over de liefdevolle verzorging van mijn vader. Ik ben vooral tevreden over de manier waarop de medewerkers met hem praten. Ze nemen de tijd voor hem en ze doen alles met veel...

Ik vind de kamer van mijn moeder niet zo schoon qua vloeren en de wc. Wel is de kamer groot en mooi. Hierdoor kan de kamer ingericht worden met eigen persoonlijke meubels. Dit vind ik perfect. Verder...

De kleine ontmoetingsruimte ervaar ik als een nadeel. Het is wel allemaal lekker schoon. Als ik iets moet doorgegeven qua informatie, of ik heb een vraag, dan wordt er wel goed geluisterd, maar het...

Ik heb altijd complete medewerking gehad van de instelling. Er is regelmatig contact via de mail. Ik vind dat de medewerkers betrokken zijn bij de bewoners. Verder vind ik ook dat de accommodatie...

Wat ik fijn vind is dat mijn moeder op een menselijke manier wordt behandeld. Een voorbeeld hierin is; mijn moeder wordt betrokken in de activiteiten of de zorg naar de medebewoners toe. Onder deze...

Bij de instelling zit een mooie tuin. Deze hebben wij gezamenlijk met mantelzorgers, verzorgende en vrijwilligers mooi gemaakt. Hier kunnen bewoners zomers heerlijk gebruik van maken. Je kan er een...

Ik vind het er altijd netjes en schoon. Er is een fantastische binnentuin. Ik vind de huiskamer heel huiselijk en altijd gezellig. Het personeel gaat respectvol, begaand en lief met de mensen om. De...

De afspraken verlopen goed. De invoering van het cliëntenportaal liep elke keer vertraging op, maar nu het werkt ben ik daar tevreden over. De manier waarop ze met mijn moeder omgaan is vriendelijk...

Het gebouw ziet er heel mooi uit. Mijn moeder heeft een mooi appartement. Er is een prachtige gemeenschappelijke kamer waar koffie gedronken wordt et cetera. De instelling is gesitueerd dicht bij de...

Mijn ouders zitten hier allebei en wij als familie worden hierin goed begeleid. Er hangt een hele prettige sfeer en het verzorgend personeel is heel erg behulpzaam. Het is er altijd erg netjes en...

De huiskamer is heel gezellig. Met feestdagen wordt deze feestelijk aangekleed. De woonkamer/ privékamer vind ik vrij donker.De vloer is heel donker met grijze gordijnen voor de ramen, waardoor...

Het personeel staat altijd klaar om naar mij te luisteren en ook om afspraken te maken. Het is wel afhankelijk van welk personeel ik aanspreek of het wel de juiste opvolging krijgt. Men is echter...

Ik ben zeer tevreden over het personeel. Wanneer ik een vraag heb en deze stel, krijg ik goed antwoord. Ook mijn vrouw krijgt goede verzorging. Wanneer mijn vrouw aan de bel trekt en hulp wilt, dan...

Mijn vader woont in een appartement, dat ziet er mooi uit. De zorginstelling is in drie delen gesplitst, dat vind ik jammer. Mijn vader mist hierdoor de gezelligheid van het tehuis zelf. De opzet van...

We zijn heel tevreden over de afspraken omtrent de behandeling van mijn moeder. Wat afgesproken is wordt altijd gedaan. Er zijn zelfs extra activiteiten, zoals spelletjes en extra begeleiding. Ze...