Informatie over
Waardering van Viattence, locatie Veldheem - Wezep op 1 november 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Als er iets gebeurt met mijn moeder proberen we afspraken met de zorg te maken over hoe het op een andere manier zou kunnen. Dat gaat altijd goed. Wat de behandeling betreft zetten ze mijn moeder soms op het toilet en lopen dan weg. Ze hebben te weinig tijd voor de mensen, vind ik. Er staan twee medewerkers op twaalf bewoners. Sommige bewoners moeten door twee medewerkers naar bed gebracht worden. De rest van de bewoners zitten dan alleen. Dat vinden wij een heel slecht punt. Mijn moeder loopt heel soms alleen op haar kamer te spoken. Het merendeel van de medewerkers is heel lief voor mijn moeder. Ze zijn vol aandacht als mijn moeder wat wil vertellen of verdrietig is. Ook de nachtdienst maakt een praatje met haar. Als er iets is bellen ze mij en soms krijg je berichtjes via de mail. Verder krijgen we elke week een rapportage hoe het gaat, bijvoorbeeld over hoe mijn moeder gegeten heeft. Mijn moeder geeft duidelijk aan wat ze wel en niet wil en daar gaan ze goed op in, voor zover ik dat kan beoordelen. Soms moet mijn moeder naar het toilet en dan is er niemand om te helpen. Het toilet is altijd netjes.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie Veldheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
