Informatie over
Waardering van Viattence, locatie Veldheem - Wezep op 10 november 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Bijna alles wordt goed teruggekoppeld, maar soms komt men een week later dan men gezegd had terug op iets. Het is een nieuw gebouw, alles zit erin: vloerverwarming, grote kamers en een ruime douche. De medewerkers doen hun werk goed. Mijn moeder krijgt alles wat ze nodig heeft. Ze krijgt op tijd voeding en aandacht en de verzorgenden douchen haar en kleden haar aan. Er is altijd tijd voor een praatje. Als er door de instelling gebeld is en je gaat terugbellen, dan wordt dat toestel niet altijd opgenomen. Ze bellen namelijk vanuit een kantoor en niet vanaf de afdeling. Dat is een verbeterpuntje. Ze zouden mantelzorgers moeten bellen vanaf een toestel dat altijd opgenomen wordt.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie Veldheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
