Informatie over
Waardering van Viattence, locatie Veldheem - Wezep op 1 november 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Ik heb geen klachten. Het complex is nieuw neergezet. Mijn moeder is hier nieuw komen wonen. Er waren wat opstartproblemen, zo werd bijvoorbeeld haar krant wel eens vergeten. Toen we hierover wilden praten, werd hier meteen tijd voor ons gemaakt en was het meteen bespreekbaar. Mijn moeder heeft moeite met bepaalde verzorging, hier worden afspraken over gemaakt. Er wordt geholpen, maar mijn moeder krijgt hier ook nog een stukje zelfstandigheid in, waar het personeel op toeziet of het goed gaat. De omgang is heel persoonlijk, ze wordt erg vertroeteld. Ik ben hier heel blij mee. Mijn moeder vindt het net een all-inclusive hotel. Per mail word ik op hoogte gehouden van veranderingen. Op de kamer van mijn moeder ligt ook een informatiebrief. De inhoud van het zorgdossier wordt steeds met ons en mijn moeder besproken. Er wordt goed geluisterd en actie op ondernomen. Als je binnen komt is het heel stil en er is verder niks. Er is niemand die je ontvangt, ik zou het prettiger vinden als er een receptioniste zou zijn. De keuken, badkamer en haar eigen kamer zijn prachtig. De huiskamer is in ouderwetse stijl ingericht, dit is naar de smaak van de bewoners.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Viattence, locatie Veldheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
