Viattence, locatie Veldheem

Voor de bewoners mis ik af en toe wat meer een op een contact. Het gebouw heeft een warme uitstraling. De kamers zijn heel ruim. Het is kleinschalig opgezet. Er wordt gecommuniceerd via de mail en...

De medewerkers zijn altijd lief en meegaand. Ze proberen het mijn moeder naar de zin te maken. Indien nodig worden hulpmiddelen aangepast. De medewerkers gaan op een leuke manier met mijn moeder om....

De afspraken omtrent de zorg voor mijn moeder zijn heel goed en worden goed nagekomen. Als ik aan de bel trek wordt er goed op ingegaan. Maar afspraken over de huisvesting lopen niet goed. Het is een...

Ik heb geen klachten. Het complex is nieuw neergezet. Mijn moeder is hier nieuw komen wonen. Er waren wat opstartproblemen, zo werd bijvoorbeeld haar krant wel eens vergeten. Toen we hierover wilden...

Als er een vergadering of een dokter langs is geweest, krijg ik daar direct bericht over. Het is netjes geregeld. Ik vind één zuster voor de nacht op de afdeling te weinig. Mijn moeder wordt goed...

Het is allemaal nog nieuw. De entree is goed. We hebben gelijk speciale sleutels gekregen om binnen te komen. Ik heb weleens wat dingen aangekaart en er zijn dingen die dan niet opgenomen worden. Ik...

De afspraken gaan altijd door en keurig op tijd. De punten die besproken worden, worden goed uitgelegd en opgevolgd. We zijn heel tevreden over hoe mijn moeder verzorgd wordt. Mijn moeder heeft het...

Als er iets gebeurt met mijn moeder proberen we afspraken met de zorg te maken over hoe het op een andere manier zou kunnen. Dat gaat altijd goed. Wat de behandeling betreft zetten ze mijn moeder...

Mijn moeder is soms in de war. In het begin raakte ze van streek door een man op de afdeling. De medewerkers hebben hier adequaat en snel op gereageerd. Ik vind dat mijn moeder heel goed begeleid...

Mijn man heeft volledige verzorging nodig, dat is per dag verschillend. De medewerkers kijken per dag hoe mijn man is. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Ik vind wel dat je ziet dat er te...