Viattence, locatie Weidebeek

Het maken van afspraken loopt heel goed. Ik kan ze altijd bereiken als er wat aan de hand is. Ik krijg verschrikkelijk veel medicijnen en alles wordt klaargezet van tevoren. Alle dames weten wat je...

Het maken van afspraken verloopt goed, durf ik wel te zeggen. Iedereen doet zijn stinkende best om het zo goed mogelijk te doen. Het ligt natuurlijk ook aan de cliënten. De omgang met de medewerkers...

De verzorging is geweldig, ze staan echt voor je klaar. Mijn moeder heeft alle zorg die zij moet hebben, dus daar ben ik heel blij mee. Ze heeft het er naar haar zin, maar ze niet er nog maar kort....

Als er wat is word ik gebeld, dus dat gaat goed. Ze schakelen gelijk de dokter in en ook als ze bloed moet prikken of iets dergelijks dan zijn ze daar echt wel alert op. Ik heb er alleen maar goede...

Het contact dat ik heb is optimaal. De mensen die dagelijks met mijn vader bezig zijn, dat zijn geweldige mensen. De zorg vanuit de arts die werd toegewezen verandert soms. Dan wordt er weer een...

Als mensen door onvoorziene gebeurtenissen, zoals door personeelsgebrek, afspraken niet na kunnen komen, dan is het logisch dat het niet goed gaat. Ik heb daar wel begrip voor. De zorg is verder...

Wat ik zie gebeuren, is dat mensen door personeelsgebrek in tijdnood komen of dat er dingen vergeten worden. Dat vind ik toch wel een punt van aandacht. Mijn moeder heeft hier ook ervaring mee, niets...

Mijn moeder is dementerend en ik vind dat de medewerkers heel goed met haar omgaan. Daar ben ik tevreden over. Ik vind het prettig dat de medewerkers met mij overleggen als ze even niet weten wat ze...

Ik vind dat de medewerkers de afspraken wel nakomen. In het begin is ons verteld dat er met regelmaat een familiegesprek komt. Tot nu toe is dat weinig aan de orde geweest. Ik had het prettig...

Als er bijvoorbeeld een bel afspraak is gemaakt of als er afgesproken is om te mailen, komt het voor dat het niet op de afgesproken dag gebeurd. Ze komen wel de afspraken na, maar niet op de dag...

Mijn moeder zat op een dementerende afdeling. De kamer van mijn moeder was voldoende. De gezamenlijke huiskamer was aan de krappe kant. Dit in verband met de rolstoellen van de bewoners. Met de ene...

Binnen het gebouw ziet alles er keurig uit. Het geheel wordt prima schoon gehouden. In de woon-/ eetkamer is het altijd gezellig. Bij speciale dagen zoals verjaardagen en kerst wordt er versiering...

Er wordt goed voor mijn vader gezorgd. Hij is altijd netjes gekleed en ziet er schoon uit. Er wordt naar hem geluisterd. In overleg met de verzorging is alles mogelijk. Als ik bijvoorbeeld mijn vader...

Het gebouw wordt goed schoongemaakt . De gemeenschappelijke ruimte ziet er gezellig uit. De privékamer is heel ruim. Deze is bijna te groot met twee aparte slaapkamers en een grote badkamer. De...

Als er een probleem is met mijn broer, dan is er altijd tijd voor een goed gesprek met het personeel. Ik kan alles vragen wat ik wil weten. De informatie die doorkomt is goed te noemen. Ze bellen mij...

De toegankelijkheid is goed, het is schoon en netjes. Het personeel is erg vriendelijk en erg toegankelijk. Ik mag altijd alles vragen. Ze kunnen goed met mijn vader omgaan, omdat mijn vader 70 jaar...

Het item luisteren is iets lager beoordeelt dan de rest, omdat er in het verleden een klein incident is geweest. De medewerkers vingen ons heel goed op in het begin, vooral naar mijn vader toe. Voor...

De medewerkers hebben goed contact met mij. Ze staan altijd voor mij klaar. Er is wel te weinig personeel. Mijn man wil bijvoorbeeld graag vroeg naar bed, maar dat is soms niet mogelijk, in verband...

De accommodatie is enorm schoon. Mijn moeder heeft in een andere instelling gezeten, hierdoor kan ik een vergelijkenis maken. Het ruikt in de locatie Weidebeek altijd fris, terwijl ik weet dat hier...

Ik vind altijd dat ik goed geïnformeerd word. Ik kan de instelling altijd bellen. Ik word goed te woord gestaan, alles gaat op een eenduidige manier. De informatie over activiteiten worden per mail...