Op dit moment is het een noodgebouw. In mei is het nieuwe gebouw klaar. Ik verwacht dat mijn moeder dan een appartement krijgt. Er komt een buurtkamer, waar ze ook gaan koken. Als mijn moeder belt...
Het is nu een container woning, maar in april gaan ze verhuizen naar nieuwbouw met alles erop en eraan. Mijn vader is een apart mens, maar daar gaan de medewerkers op een goede manier mee om vind ik....
De zorg was een beetje wisselend. Soms ging het goed en soms ook wel niet. Mijn man heeft wel eens moeten wachten, omdat er niet direct een medewerker kon komen. Ik heb opgemerkt dat ze hier een...
Het gebouw voldoet goed en ik vind de omgeving mooi. Het gebouw ligt aan de rand van het centrum. Ik vind het fijn dat mijn moeder lekker overal heen kan lopen zowel buiten als in het gebouw zelf....
Er zijn goed afspraken te maken en die gaan bijna altijd door. Als er iets tussenkomt leggen z euit waarom. Dat vind ik prima. Ik merk dat ze hart voor de zaak hebben en hun werk met liefde doen,...
Ik ben over het algemeen tevreden over de instelling en hoe men met mijn kennis omgaat. Ze zijn respectvol voor haar. Er wordt goed naar haar geluisterd en er is aandacht voor haar. Mijn kennis wordt...
Door de druk in de zorg kunnen afspraken niet altijd nagekomen worden. Mijn ouders zijn hier zeer tevreden. Door het personeelstekort hebben de medewerkers soms maar weinig tijd. Als ik met iets kom,...
Dit gebouw is oud en over twee maanden wordt er verhuisd naar een nieuw pand. Daar krijgt mijn zus een grotere kamer, met aparte slaapkamer, badkamer en toilet. Deze accommodatie krijgt nu van mij...
Ik word altijd wel gehoord. De medewerkers zijn allemaal super positief en ze doen heel erg hun best. Door tijdgebrek en gebrek aan personeel kan mijn moeder niet voldoende aandacht krijgen. Het is...
Er zijn volgens mij meerdere medewerkers met één afspraak bezig. Ik krijg namelijk weleens mailtjes van verschillende medewerkers en ik heb daardoor het idee dat het langs elkaar heen loopt. De...
De medewerkers zijn er altijd voor mijn moeder, ze hoeft maar te bellen en ze komen direct. Ze zijn enorm alert. Ik vind dat er in alle opzichten goed voor mijn moeder gezorgd wordt. Qua eten,...
Dit is een tijdelijke situatie, omdat het een noodgebouw is. In april gaan de bewoners verhuizen naar de nieuwbouw. Er is genoeg privacy voor de bewoners die daar behoefte aan hebben. Wat mij altijd...
Ik vind de zorg erg goed. Ik heb echt bewondering voor de mensen die hier werken. Ik heb een goed contact met mijn contactpersoon. Als er iets is, dan wordt ik op de hoogte gebracht. Ik vind dat de...
Mijn moeder verblijft in een tijdelijk gebouw. Het gebouw ligt erg ver van de stad. Het nieuwe gebouw waar ze binnenkort naar toe gaan, ligt centraal en dat vind ik prettig. Over het algemeen heb ik...
Ik heb een agenda op de kamer van mijn kennis gelegd en daar wordt gebruik van gemaakt door de medewerkers. Dat vind ik prima. Ze hebben hier vaste verplegenden en de verzorgenden wisselen nog wel...
Er zijn vaak verschillende mensen waar ik tegelijkertijd een afspraak mee heb. Ze doen hun best om een afspraak te maken. De afspraken worden wel goed nagekomen. Mijn moeder zit in een noodvestiging....
Ik vind dat de afspraken complex verlopen. Soms wordt er op korte termijn een afspraak gepland, zonder het met mij te overleggen. Ik vind de mailing niet altijd even duidelijk. Ik weet dan niet wie...
Ik ben minder tevreden over de afspraken die gemaakt worden. Er vindt geen overleg plaats over het tijdstip van een afspraak en dat vind ik jammer, omdat ik ook een drukke leven heb. Ik vind het...
De kamers en de douches vind ik redelijk. Het restaurant vind ik een prachtige plek voor de ontmoeting met mensen. Daar wordt ook gezamenlijk gegeten. Er zijn huiskamers voor mensen met dementie....
Het is een tijdelijk gebouw en in april is het nieuwe gebouw af. Mijn man heeft hier mooie woon/slaapkamer en een aparte badkamer. Ik vind de zorg voor 95% goed en die andere 5% heeft te maken met...
