Naar de navigatie Naar de inhoud

Vilente Pieter Pauw

Verpleeghuiszorg

8
.6

uit 65 waarderingen

Informatie over

Waardering van Vilente Pieter Pauw - Wageningen op 1 april 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

3

Verpleging

1

Omgang medewerkers

2

Kwaliteit van leven

1

Luisteren

1

Accommodatie

3

Aandoening / behandeling

Beroerte

Toelichting

Wij zijn diep geschokt hoe men daar ons familielid heeft behandeld. De arts had nooit echt tijd en wilde alleen maar naar huis. Het personeel ( op een paar na die wel wisten wat te doen) was niet geïnteresseerd in ons familielid en wilde alleen maar naar buiten om te roken en kletsen met elkaar. Je kan er een hele middag zitten zonder personeel te zien.Er was geen animo om hem iets aan te leren.Afspraken komen ze niet na ,ze zeggen ja, maar ze doen niets. Kleding verdwijnt, beloven vergoeding maar die blijft uit, klachten worden niet in behandeling genomen, familie van andere bewoner was wel heel erg vrijpostig tegen ons familielid, personeel niet herkenbaar ,eten was niet veel bijzonders,Personeel is ook niet bekend met verschillende gevolgen na een CVA .Als ons familielid aangaf naar het toilet te moeten dan had men geen tijd, hun pauze was belangrijker. Ik ben dan ook zeer verheugd dat ons familielid verhuisd is, en hij ook. De kamer is erg klein en treurig. Voor je de “woning” binnengaat ziet het er wel uit, maar als je eenmaal naar binnen gaat is het een trieste bedoening

Reactie van/namens Vilente Pieter Pauw - Wageningen

Hartelijk dank voor uw waardering. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent en we stellen het op prijs dat u dit meldt.
We zouden graag met u in contact komen om te bespreken wat er niet goed gegaan is en wat we daarvan kunnen leren. Via Zorgkaart Nederland ontvangt u een uitnodiging om met ons in gesprek te komen hierover.
Met vriendelijke groet,
Vilente

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vilente Pieter Pauw? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.