Helaas mocht mijn moeder maar 5 maanden op de Fakkellaan verblijven maar in die tijd heb ik de zorg als zeer ervaren mogen beschouwen. Jammer dat zij maar zo kort kon blijven.
De indeling van de huiskamer (bij de tv) kan wel wat gezelliger. Zorg dat de afstandsbediening van de tv op een vaste plek ligt, buiten bereik van de bewoners. Zet altijd de ondertiteling aan van de...
Afspraken worden niet goed nagekomen, medewerkers zitten niet op één lijn. Tergkoppeling niet altijd even accuraat en snel. Er wordt niet altijd goed geluisterd naar betrokken familieleden hoe op...
Wij de kinderen willen iedereen- personeel en vrijwilligers- van de Fakkellaan 23 hartelijk bedanken voor de goede zorgen. Jullie zijn kanjers! Het is bewonderenswaardig hoeveel geduld jullie hebben...
Kleinschalige woonvorm met 7 bewoners. Mogelijkheid voor bewoners om meteen (zelfstandig) naar buiten (binnentuin) te kunnen. Respect voor de eigenheid van de bewoners. Meedenken met de familie....
Tevreden over constante controle over de nog moeizame gewenning van patiënte en geduld en vakkennis van personeel bij het soepel oplossen van alle probleempjes. Zorg, locatie en organisatie zijn...
Ze geven mijn moeder aandacht en goede zorg, We zijn uitermate tevreden over alles en weet je soms zijn er natuurlijk kleine dingen maar die los je op. Dus ik kan wel zeggen dat we erg tevreden zijn...
Ik hoop dat alle mensen met dementie die niet meer thuis kunnen wonen in een woonomgeving als de Fakkellaan mogen wonen. Kleinschalig met alle aandacht voor het individu en warme zorg vanuit het...
Momenteel is er een verschuiving bij het personeel gaande. Ik heb nu het idee dat ik geen vast contactpersoon heb. Hierdoor vind ik het contact een beetje moeizaam. Als ik een vraag of verzoek heb,...
Ik vind dit een top organisatie met gevoel en empathie voor zowel de bewoners als de mantelzorgers. Mijn moeder woont in een kleinschalig opvang. Ze kan zichzelf zijn en zich voelen alsof ze thuis...
De medewerkers gaan heel liefdevol met mijn moeder om. Ik zie dat mijn moeder hier gelukkig is. Mijn moeder kan gewoon naar buiten. Het is een kleinschalige instelling. Het zijn vier bungalows en...
Het is een instelling met vier woningen. In iedere woning verblijven 6 bewoners. Binnen elke woning is er een begeleider aanwezig. Ze geven voldoende aandacht aan mijn vader. Ik ben blij dat mijn...
Mijn vader verblijft er ruim drie jaar naar volle tevredenheid. Ik vind de verzorging vakkundig. Als ik iets vraag wordt er naar mij geluisterd. Er gaat best wel eens iets mis, maar er wordt altijd...