Informatie over
Waardering van Vitalis Peppelrode - Eindhoven op 4 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Het nakomen van afspraken gaat redelijk goed. De afspraak over bijvoorbeeld het multidisciplinair overleg komen ze goed na. Verder worden niet veel zaken afgesproken. Echter heb ik een beperkt beeld van het geheel. Maar ik verbaas mij dat er zo weinig toezicht is, als ik in het weekend kom. Ik ben dan degene die ze in de gaten houd. De medewerker zit dan op haar kantoor, maar heeft geen zicht op de huiskamer. Verder benaderen ze mijn moeder op zich redelijk goed. Maar ze wordt vaak alleen gelaten op haar kamer. Naar aanleiding van een incident, kan ik ook uit opmaken dat er niet naar mij wordt geluisterd. Ik heb dit incident gemeld. Vervolgens heb ik moeten aandringen om hier naar te kijken. Mijn moeder bleek helemaal nat te zijn en de vloer ook. Dit vind ik niet kunnen. Ze hadden mij serieus moeten nemen en mijn opmerkingen niet in twijfel moeten trekken. Tenslotte is de omgeving redelijk prima. Er zijn faciliteiten waar mijn moeder en ik gebruik van kunnen maken bijvoorbeeld een zithoek, café en theehuisje. Maar er wordt van mantelzorgers verwacht te participeren. Echter is er geen ruimte om te parkeren.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vitalis Peppelrode? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
