Vitalis Peppelrode

Waardering van Vitalis Peppelrode - Eindhoven op 4 september 2017

Geverifieerd

Over het algemeen worden de afspraken nagekomen. Er is één specifiek geval dat iemand wat zou regelen, maar dat is nog niet gebeurd. Verder vind ik de zorg best wel goed. Maar ik merk wel dat het personeel dat ingezet wordt minimaal is. Er kan niet echt de aandacht aan mijn moeder gegeven worden, die ik zou willen. Mijn moeder loopt daar vaak met ongewassen haar. Thuis met hulp van de thuiszorg ging het namelijk beter. Ik zie het ook aan haar kleding dat niet altijd schoon is. Maar ze doen het allemaal met de goede bedoelingen en juiste intentie. Er zijn medewerkers die het met heel veel geduld doen. Maar sommige doen het juist met niet veel geduld. Mijn moeder heeft een complexe zorgindicatie, dan is het moeilijk om daar een passende afdeling bij te vinden. Wat er voor haar is, vind ik te eenzijdig. Er zou meer geanticipeerd moeten worden op de multiproblematiek van mijn moeder. Tijdens minder goede momenten heeft mijn moeder behoefte aan begeleiding. Tijdens goede momenten zouden ze meer aandacht aan haar kunnen besteden door bijvoorbeeld dagbesteding en ruimte aan te bieden. Wel word ik actief betrokken bij verschillende vormen van overleg. Ze willen informatie over de achtergrond en het verleden van mijn moeder. Ze willen zo het beleid en de omgang met mijn moeder op elkaar afstemmen. Kortom ze betrekken mij overal bij. Verder is het een prettig gebouw. Het is er gezellig en er is sfeer aanwezig. Er zit een prachtige tuin bij om in te kunnen vertoeven. Er zijn verschillende ruimtes waar mijn moeder kan ontspannen. Het enige wat ik echt jammer vind, is dat mijn moeder één kamer tot haar beschikking heeft. Ik had liever dat ze een aparte slaapkamer had gehad. Er wordt wel goed gepoetst. Alleen vind ik de vloer niet schoon genoeg.