Vitalis Wilgenhof
Verpleeghuiszorg
uit 22 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Waardering van Vitalis Wilgenhof - Eindhoven op 12 november 2020
Aandoening / behandeling
Wondverzorging
Toelichting
Na de opname van mijn moeder in het ziekenhuis, kon ik meteen de zorg regelen die mijn moeder nodig had. Er werden afspraken gemaakt, waardoor ik de zorg als mantelzorger los kon laten. De telefonische verbinding was regelmatig slecht, maar dat kwam door het gebouw kreeg ik te horen. De communicatie via Caren zorgt verliep zeer slecht. Ik kon wel inloggen met de code, maar ik kon geen berichten lezen. Vandaar dat ik naar de zorg belde. Het afstemmen met de huisarts /zorg Vitalis en andere helpende en mantelzorgers bij mijn moeder was complext en heel veel werk. Dat kon veel makkelijker. Ik zal dit de volgende keer ook niet meer zo doen. Mijn contactpersoon bij Vitalis was altijd vriendelijk en ondanks de drukte bereid om terug te bellen of mailen. Conclusie: communicatie kan veel beter als men afstemt met elkaar, een communicatie systeem goed werkt en eventjes de tijd neemt voor elkaar.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vitalis Wilgenhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
