ViVa! Zorggroep, locatie Heemswijk
Verpleeghuiszorg
uit 147 waarderingen
Informatie over
Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie Heemswijk - Heemskerk op 3 maart 2023
Aandoening / behandeling
Ziekte van Alzheimer
Toelichting
Er is slechte communicatie tussen de verpleging en keukenhulp op afdeling Ruijsdaal, vooral tijdens overdracht. Dit gaat dan over niet-medische zaken, zoals mijn moeder's verjaardag. Maanden van te voren stond in de agenda van mijn moeder dat ze jarig is op 30 november. Weken van te voren had ik gecommuniceerd (mondeling en per e-mail) aan de welzijns-medewerkster en aan de verpleging en keukenhulp; ook nog op 28 en 29 nov. Er zou 's morgens samen met de medebewoners en verpleging taart worden gegeten, wat ik had gehaald; er zou voor m'n moeder worden gezongen en er zouden slingers worden opgehangen: niks van dat alles. Op 30 nov. tijdens de lunch, toen ik m'n moeder kwam ophalen moest ik de keukenhulp en verpleging er nog aan herinneren dat m'n moeder die dag jarig was;Niks gedaan aan verjaardag. Ook beweert de ene verpleegster dat alle verpleegsters op de afdeling weten dat verloren en gevonden voorwerpen in een bepaalde afgesloten kast hangen. Echt niet! Ze werken langs elkaar heen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ViVa! Zorggroep, locatie Heemswijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
