ViVa! Zorggroep, locatie Overkerck
Verpleeghuiszorg
uit 94 waarderingen
Informatie over
Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie Overkerck - Heiloo op 25 januari 2024
Aandoening / behandeling
Ziekte van Alzheimer
Toelichting
Ik vind de persoonlijke aandacht heel fijn. De medewerkers hebben echt aandacht voor mijn moeder als mens. Ze behandelen haar met respect en betrekken haar bij activiteiten. Bepaalde afspraken worden niet altijd nagekomen en dat heeft mede te maken met wisseling in personeel. Een verbetering zou zijn als er onderling tussen medewerkers betere afstemming plaatsvindt. Het is begrijpelijk maar lastig dat invalkrachten niet goed op de hoogte zijn van gemaakte afspraken. Ik kan met bepaalde medewerkers goed overleggen. Het huis zou telefonisch beter bereikbaar moeten zijn. Tot nu toe verloopt dit via het hoofdkantoor, wat onhandig is. CarenZorgt geeft een redelijk beeld over de dagelijkse gang van zaken. Helaas krijg ik op mijn mededelingen of vragen niet altijd respons. Mijn moeder voelt zich er veilig en vindt de medewerkers lief. Ze draagt een polsalarm. Soms geeft ze aan dat er niet gereageerd wordt als ze belt. Dat vindt ze vervelend. De sfeer in huis is gemoedelijk en er wordt veel georganiseerd. Ik heb respect voor de inzet van de medewerkers.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ViVa! Zorggroep, locatie Overkerck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
