ViVa! Zorggroep, locatie ViVa! Elsanta

Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie ViVa! Elsanta - Beverwijk op 2 augustus 2017

Geverifieerd

Ik vind dat de kamers op de afdeling van mijn moeder niet in verhouding staan tot elkaar. Er zijn er bij die heel klein zijn en er zijn er bij die op balzalen lijken. Ik vind het heel jammer dat mijn moeder, toen ze hier kwam, een kleine donkere kamer heeft moeten accepteren. We hebben een andere kamer geëist en ik vind het vervelend dat ze daardoor weer moest verhuizen. Ik vind dat de intake niet helemaal goed ging. Ik vond dat het personeel langs elkaar heen werkte. Het bed voor mijn moeder kwam pas 's avonds, terwijl ze overdag had willen rusten. Ik vond dit slecht voorbereid. Mijn moeder kan hier niet naar buiten. Er is een binnenplaats waar ze niet terecht kan. Dat vind ik wel heel erg. De omgeving vind ik heel erg druk met flatgebouwen eromheen. Ik vind dat er hier beter schoongemaakt kan worden. De medewerkers gaan respectvol met mijn moeder om. Ze laten haar in haar waarde en ze luisteren naar haar. Ze proberen rekening te houden met wensen van mijn moeder. Ze heeft soms wat tijd voor zichzelf nodig en dan laten ze haar gewoon even op haar kamer. Dat vind ik prima. Ze zorgen er voor dat ze er netjes uit ziet. Ik vind het alleen jammer dat er geen tijd is om mijn moeder meerdere keren in de week te douchen.