Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem - Heemskerk op 9 juni 2017 interview

  • 5
  • 6
  • 6
  • 7
  • 5
  • 4

Gemiddeld cijfer

5.5

Toelichting

De standaard zorg is goed, maar de houding van het verplegend personeel komt soms onverschillig over. De bereikbaarheid van de telefoon van de afdeling is zeer slecht, er is vaak niemand aanwezig. Bij de Technische Dienst duurt het lang voordat ze actie ondernemen. Mijn vader woont in een appartement waarbij een lamp het niet deed en hij moest weken wachten voordat het gemaakt werd. Er zijn maar twee lampen in zijn kamer en als er één stuk is, dan is het gelijk vrij donker. Het gebouw ruikt vaak niet fris en de gang naar de appartementen is slecht verlicht. Er hangt gewoon een nare sfeer. Ze staan gelukkig wel open voor verbetering en er valt over te praten.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis ViVa! Zorggroep - Velsen-Noord

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw waardering op Zorgkaart Nederland.

Gezien de hoogte van uw waardering sturen wij deze door naar de
betreffende locatie/specialist.

Wij grijpen uw waardering graag aan om onze dienstverlening
verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
ViVa! Zorggroep

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland