ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem
Verpleeghuiszorg
uit 93 waarderingen
Informatie over
Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem - Heemskerk op 15 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Dementie
Toelichting
De vaste medewerkers zijn goed, maar de flex medewerkers zijn niet altijd even kundig. Dat vind ik jammer. De activiteiten zijn een kostenplaatje voor de instelling. Daardoor zijn niet alle activiteiten gratis. Als activiteiten niet doorgaan worden, naar mijn gevoel, de kosten wel doorberekend. Eigenlijk is dat niet eerlijk. Mijn moeder kan gelukkig twee activiteiten betalen maar als ze dat niet zou kunnen zit ze alleen maar op haar kamer. De medewerkers doen vreselijk hun best maar de onderlinge communicatie is voor verbetering vatbaar. Wij hadden in het multi disciplinair overleg afspraken gemaakt en die werden door andere medewerkers niet uitgevoerd. Dat vind ik een minpunt. Het gebouw ziet er mooi uit. Mijn moeder heeft een mooi en groot appartement. De accommodatie beschikt over een restaurant waar mijn moeder ieder dag de warme maaltijd gebruikt. Daar wordend ook de activiteiten gehouden, zoals een zomerbarbecue. en muziek uitvoeringen. In het restaurant hebben wij de verjaardag van mijn moeder gevierd. Mijn moeder kreeg een gratis verjaardagsmenu en wij konden tegen betaling gezellig mee eten. Ik ben daar ook schriftelijk van op de hoogte gebracht. Dat vind ik prima geregeld. Ook dagjes uit staan op het programma. Als mantelzorger mag ik ook mee als begeleiding. Dat is echt leuk. Mijn moeder heeft uitzicht op een doorgaande weg dus daar is constant beweging. Dat is wel fijn voor haar. Over het algemeen ben ik heel tevreden. Overal gaan er wel eens wat mis. De was laten doen is erg duur in deze accommodatie. De prijs wordt berekend aan de hand van het aantal kledingstukken wat gewassen moet worden. Dat kan aardig oplopen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
