Naar de navigatie Naar de inhoud

ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem

Verpleeghuiszorg

7
.8

uit 93 waarderingen

Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten onder voorwaarden aan

Informatie over

Waardering van ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem - Heemskerk op 22 augustus 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Verpleging

6

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

4

Luisteren

5

Accommodatie

7

Toelichting

Ik zou het in vergelijking met andere zorginstellingen wel aanbevelen. De verpleegsters doen hun best. Wat ze doen, doen ze goed, maar ze hebben gewoon te weinig tijd. Ik vind de omgang met het vaste personeel goed, maar het rouleert nogal tijdens de vakantieperiodes. De omgang met de invallers vind ik niet goed. De invallers weten niet dat mijn moeder blind is en houden daar volgens mij geen rekening mee. Dat vind ik vreselijk zielig voor mijn moeder. Buiten het eten en drinken om, wordt er niks met haar gedaan. De persoonlijke aandacht schiet naar mijn idee tekort. Volgens mij zijn verzorgingstehuizen niet ingesteld op blinde mensen. De activiteiten zijn ook niet voor blinden geschikt. Mijn moeder wordt weleens naar activiteiten gebracht, maar ze zit er dan maar bij. Er wordt wel naar haar geluisterd, maar de verpleegsters hebben geen tijd om bij haar te zitten en te praten. Dat er wordt bezuinigd merk ik ook aan de schoonmaak.

Reactie van/namens ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem - Heemskerk

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw waardering op Zorgkaart Nederland.

Gezien de hoogte van uw waardering sturen wij deze door naar de
betreffende locatie/specialist.

Wij grijpen uw waardering graag aan om onze dienstverlening
verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
ViVa! Zorggroep

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.