Ik beoordeel dit namens mijn moeder. Zij heeft ca 10 weken zorg gehad. Met name de administratieve afhandeling, zoals het intake gesprek verliep rommelig. Wij kwamen op de afgesproken tijd aan maar...
Zeer keurige en nette omgeving waar mijn echtgenote bijna twee maanden heeft gezeten, ook de medewerkers waren zeer attent ook op de vragen welke ik heb gesteld, ook de medewerkers van de...
Met name het personeel was erg aardig en behulpzaam. Het gebouw is verouderd: een gezamenlijke badkamer is achterhaald. Het was verder wel netjes en verzorgd. De revalidatieafdeling was niet zo goed...
De zorgverlening is als zeer prettig en kundig ervaren. Jammer dat er sprake is van onderbezetting (opname was deels tijdens vakantieperiode). Als persoon ben ik gezien en gehoord. Dit waardeer ik...
Complimenten over de kwaliteit van de zorg van de medewerkers. In deze coronatijd was er begrijpelijkerwijs geen bezoek mogelijk. Maar Mariaoord beschikt niet over vaste telefoonaansluitingen op de...
Ten tijde van deze Covid 19 crisis wil ik de verzorgende , verpleegkundige en gastvrouwen van JMD Kattenbosch unit.3. bedanken voor de zeer goede verzorging en verpleging en respectvolle begeleiding...
De verzorging van mijn vader op de revalidatieafdeling heeseind unit 1 hebben wij als zoon en familie ervaren als warm, betrokken, begrijpend en met liefde voor de patiënten. Mijn vader had enorm...
Mijn vraag over wie de eerst verantwoordelijke op Heeseind 4 is :niemand wist te zeggen wie dat is .? Ook niet op mijn zelfde vraag bij wie ik een eventuele klacht kan indienen.?
Kamers zijn veel te klein weinig tot geen privacy. Er kan geen kleding kast in veel kapot achterstallig onderhoud ziet er niet netjes uit bijvoorbeeld het plafond is overal kapot. Gordijn hangt niet...
Ik heb grote waardering voor verzorgenden, activiteitenbegeleiders en andere medewerkers én vrijwilligers op Mariaoord. Er zijn gelukkig veel activiteiten voor mijn partner en hij heeft het meestal...
De zorgverlening is goed, alleen is er te weinig personeel. Vaak invallers, vaak vreemde, die voor het eerst komen en een hele afdeling moeten runnen! Onverantwoord!
Beter kan het invullen van invalkrachten, deze zijn amper op de hoogte van de (speciale) behoeften van de bewoners. Goed gaat de communicatie mbt speciale gelegenheden naar familie toe
Er is te weinig gekwalificeerd personeel aanwezig voor de zorg die de bewoners nodig hebben. Het niveau van sommige zorgverleners sluit niet aan bij de zorgbehoefte van de doelgroep. Er wordt slordig...