Vivium Zorggroep, locatie Naarderheem De Vesting
Verpleeghuiszorg
uit 35 waarderingen
Informatie over
Waardering van Vivium Zorggroep, locatie Naarderheem De Vesting - Naarden op 13 april 2023
Toelichting
De medewerkers zijn lief vriendelijk en behulpzaam. Het hele zorg proces is nieuw voor ons en we hebben veel vragen, maar weten niet waar en bij wie we terecht kunnen. De medewerker die dit deed, is er niet meer werkzaam en een nieuw contactpersoon is niet doorgegeven. In het online portaal kan ik geen informatie vinden over wie de beste persoon is om een vraag te stellen of waar ik me moet melden over/met bepaalde zaken is deze informatie ook niet te vinden. Ik vind het niet gebruiksvriendelijk. Er zitten ook technische fouten in het online portaal om bijvoorbeeld email adres aan te passen of een nieuwe inlogcode te regelen. Het systeem voelt als de jaren 80 in het digitaal tijdperk. Het is niet gebruiksvriendelijk en informatie is er moeilijk te vinden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vivium Zorggroep, locatie Naarderheem De Vesting? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
