Naar de navigatie Naar de inhoud

Warande, Wooncentrum Schutsmantel

Verpleeghuiszorg

8
.5

uit 62 waarderingen

Informatie over

Waardering van Warande, Wooncentrum Schutsmantel - Bilthoven op 7 december 2022

E-mailadres

Afspraken

2

Verpleging

4

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

3

Luisteren

2

Accommodatie

10

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

De afgelopen jaren is de kwaliteit van de zorg in de Schutsmantel zienderogen achteruit gegaan. De communicatie is beroerd (medewerkers zijn slecht te bereiken, reageren heel vaak helemaal niet) en er is een behoorlijk personeelstekort dat er soms toe leidt dat het zomaar een half tot anderhalf uur duurt voordat onze moeder geholpen wordt. Ook als het gaat om douchen of toiletbezoek. De huisvesting en het aanbod van activiteiten zijn wel goed.

Reactie van/namens Warande, Wooncentrum Schutsmantel - Bilthoven

Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat onze zorg niet aansluit bij de behoefte die u heeft. De situatie die u schetst is voor ons heftig om te lezen en past niet bij de zorg die wij willen leveren! Als nieuw vestigingsmanagementteam (halverwege dit jaar gestart) zijn en blijven wij graag met een ieder in gesprek om zo passend mogelijke zorg te kunnen leveren.
Hopelijk heeft u dan ook al op een andere manier de weg naar ons gevonden en anders nodigen we u daar graag toe uit. Op die manier kunnen we beter inzoomen op wat er leeft en welke verbeteringen er mogelijk/wellicht noodzakelijk zijn.

Managers zorg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Warande, Wooncentrum Schutsmantel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.