Informatie over
Waardering van WelThuis De Boomgaerd - Zoetermeer op 5 november 2020
Aandoening / behandeling
Dementie
Toelichting
Over het gehele zorgtraject ben ik erg tevreden. Het contact met de casemanager verliep erg goed. Daarnaast is de begeleiding prettig en worden afspraken over het algemeen goed nageleefd. Over de eerste verantwoordelijke verzorging ben ik erg tevreden. Weekendkrachten en invalkrachten zijn soms wat minder goed op de hoogte, maar dit is ook logisch gezien de kortere periode die zij met mijn moeder zijn. De zorgkwaliteit is over het algemeen goed, maar er zou wat meer aandacht uit mogen gaan naar de persoonlijke hygiëne. Het haar van mijn moeder wordt bijvoorbeeld niet zo vaak gewassen. Ik begrijp echter wel dat dit door drukte soms lastig is. Daarnaast zou de communicatie wel wat beter kunnen. Het komt soms voor dat er geen personeel in de woonkamer is. Het is soms niet helemaal duidelijk waar het personeel zich bevindt, waardoor het even kan duren voor ik ze kan aanspreken.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WelThuis De Boomgaerd? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
