Naar de navigatie Naar de inhoud

WelThuis Magnolia

Verpleeghuiszorg

8
.2

uit 23 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van WelThuis Magnolia - Zoetermeer op 5 november 2020

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

9

Verpleging

9

Omgang medewerkers

10

Kwaliteit van leven

10

Luisteren

10

Accommodatie

10

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Ik ben heel tevreden over de persoonlijke aandacht voor de bewoners en de manier waarop zij verzorgd worden. De medewerkers gaan niet alleen goed om met de bewoners, maar ook met de familie. Er wordt door het personeel goed gecommuniceerd naar de familie toe en als wij opmerkingen hebben kijken ze altijd of ze er iets mee kunnen. De medewerkers hebben ook persoonlijk oog voor mij. Als ik ziek ben geweest vragen ze de eerstvolgende keer dat ik ze zie hoe het met me gaat. Deze menselijkheid is fijn. De meeste communicatie, zoals bijvoorbeeld via de mail, verloopt goed, maar sommige dingen kunnen nog wel beter. Er werd bv. gezegd dat de familie kon beeldbellen met de bewoner, maar dat loopt helemaal mis. Van de 6 keer dat ik gebeld heb is het maar 1 keer goed gegaan. Als je daar dan op terugkomt zijn er allemaal redenen waarom het niet goed ging, maar daar wordt weinig aan gedaan. Dan weten wij dat we er niet op moeten rekenen. Dat is mijn enige minpuntje.

Reactie van/namens WelThuis Magnolia - Zoetermeer

Hartelijk dank voor uw waardering en complimenten! We blijven ons iedere dag weer inzetten om deze persoonlijke zorg te geven. Uw aandachtspunt wordt besproken in het teamoverleg.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WelThuis Magnolia? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.