Waardering van Woon-Zorgcentrum De Vijverhof - Capelle aan den IJssel op 24 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Mijn moeders medicatie is onlangs wat afgebouwd. Dat heeft tot gevolg dat ze wat onrustiger wordt en aan de wandel gaat. Mijn moeder loopt door de gangen, maar weet op een gegeven moment niet meer of ze voor- of achteruit moet. Ze staat dan verloren te kijken. Zodra het personeel dit ziet, geven ze haar heel liefdevol een arm. Het is de kunst om de juiste balans te vinden in haar medicatie, zodat ze aan de ene kant niet al te zeer beperkt wordt en aan de andere kant niet al te onrustig wordt. Hoewel mijn moeder afasie heeft, kan het personeel heel goed aanvoelen wanneer ze naar de toilet moet. Ze zijn heel alert op de non-verbale communicatie van mijn moeder. Ze zijn heel gedreven om het mijn moeder zo comfortabel mogelijk te maken. Het gebouw is nieuw, het is brandschoon, fris, modern en functioneel. Er wordt erg opgelet dat er geen luchtjes hangen van alle mensen die incontinent zijn. Een tijdje terug had mijn moeder veel moeite met afscheid van mij te nemen. Zodra het personeel dat zag, kwam er iemand om haar op te vangen. Ik vind dat bijzonder fijngevoelig.Twee keer per jaar is er een zorgplan bespreking waarbij diverse disciplines en ik als mantelzorger bij aanwezig zijn. Er wordt dan van alles besproken. Bovendien heb ik een vaste contactpersoon met wie ik tussentijds kan overleggen. Dat vind ik prettig. De arts is altijd in het gebouw aanwezig. Als de verzorgsters ergens over twijfelen, wordt de arts er direct bijgehaald. Is het iets bijzonders, dan word ik daar gelijk over gebeld en anders krijg ik daar een email over. Ik ben zeer tevreden over deze wijze van contact.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Woon-Zorgcentrum De Vijverhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
