Woon-Zorgcentrum Humanitas
Verpleeghuiszorg
uit 3 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Open om 8:00 - 20:00
Informatie over
Waardering van Woon-Zorgcentrum Humanitas - Deventer op 17 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Mijn moeder fietst met een vrijwilliger. Dit wordt dan van tevoren met haar afgesproken. Vervolgens krijgt ze daar ook een print van. Ze vragen ook of dit goed is. Maar de afspraken over haar eten verlopen wel eens anders door de drukte. Verder verlopen de afspraken prima. Mijn moeder heeft een vaste persoon, dat tevens ook mijn eerste aanspreekpunt is. De medewerker zit dan binnen en heeft bijvoorbeeld tijd voor een gesprek met mijn moeder. Anderen medewerkers doen dit ook. Vervolgens gaan ze bijvoorbeeld bij haar zitten om samen foto's te bekijken of even met haar te praten. Een tijd geleden was mijn moeder ziek, dan zie ik ook dat ze haar de beste zorg proberen te geven. Over het algemeen zijn ze prima in de omgang met mijn moeder. Echter soms is er een invalkracht of stagiair die dan niet genoeg is geïnformeerd. Mijn moeder was ontslagen uit het ziekenhuis en te zwak om haar eigen haar te wassen. Vervolgens kreeg ze van de medewerker te horen, dat ze haar eigen haar moest wassen. Echter kon ze dat niet. Maar de medewerker wilde dit niet van haar aannemen. Maar mijn moeder spreekt het na afloop altijd uit. Vervolgens wordt hier ook wat meegedaan. Op een gegeven moment had mijn moeder steeds meer moeite met lopen. Ze wilde naar buiten, maar dit kon niet met regelmaat. Vervolgens raakte ze in de put. Ze kwamen met een suggestie om een vrijwilliger met haar te laten wandelen. Dit werd dan ook binnen 14 dagen geregeld. Kortom ze komen tegemoet aan de behoefte van moeder. Maar het luisteraspect kan beter. Mijn moeder moet bijvoorbeeld insuline spuiten. Ze moest van de arts- assistent heel hoog een aantal eenheden insuline spuiten. Maar mijn moeder gaf aan dat dit niet klopt. Toen liep het spaak. Haar gezondheid ging ook achteruit. Vervolgens heb ik contact gezocht en aangegeven dat dit moet stoppen. De medewerkers hebben opnieuw contact opgenomen met de arts-assistent. Uiteindelijk hebben ze dit wel aangepast. Ik begrijp ook wel dat ze eerder luisteren naar de professional, maar die had het in dit geval aan de verkeerde eind. Verder is de ligging mooi. Het park ligt aan de overkant. Mijn moeder kijkt mooi uit op het park. Het ligt dichtbij een winkelcentrum. Een paar jaar geleden is het opnieuw ingericht, Het heeft een moderne uitstraling gekregen met frisse kleuren. In de gang waar mijn moeder woont, hebben ze een extra zitje gemaakt. Dit wordt dan gebruikt voor het avondeten. Kortom het is gericht op kleinschaligheid, zodat mensen bij elkaar kunnen komen. Ze proberen het goede buur gevoel te creëren. Iedereen zegt elkaar ook gedag. Ik voel hier een hele fijne en gemoedelijke sfeer. Men kent elkaar ook. Ik vind dit ook heel belangrijk voor mijn moeder.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Woon-Zorgcentrum Humanitas? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
