Woonzorgcentrum Mr. L.E. Visserhuis

Waardering van Woonzorgcentrum Mr. L.E. Visserhuis - Den Haag op 6 november 2020

Geverifieerd

Als mijn vader gevallen is of iets nodig heeft krijg ik een mail of een telefoontje. Na een val bellen ze me altijd meteen. Ze stellen me dan eerst gerust. Dat vind ik heel fijn. Ik heb een vaste contactpersoon, de leidinggevende van de verzorgenden. De medewerkers zijn heel alert en attent voor mijn vader. Ze weten wat hij wil en kennen zijn karakter. Daar anticiperen ze op. Zo weten ze dat hij van sport houdt en daar laten ze hem dan naar kijken. Ook krijgt hij zijn borrel. Dat vind ik heel fijn. Verder kan hij altijd een extra boterham, iets zoets of een gebakken eitje krijgen. Ze denken mee en geven hem veel aandacht. Als hij dwars of agressief is dan lossen ze dat op met humor. Dan moet hij zelf ook lachen. Als hij even niemand om zich heen wil dan houden ze daar rekening mee. Ook kan hij slapen wanneer hij wil. Mijn vader en ik kennen alle verzorgenden. Ze houden ook zijn kleding goed in de gaten. Als er iets vervangen moet worden dan krijg ik daarvan bericht. Er wordt goed met mij overlegd, bijvoorbeeld over een gehoorapparaat. Ieder jaar heb ik een overleg met het hele team, waarbij de fysiotherapeut, de arts, het hoofd van de afdeling en de psycholoog aanwezig zijn. Dan nemen we alles weer even door. Regelmatig laten ze de progressie zien. Ik krijg dagelijks via de e-mail berichten met foto's. Dat vind ik leuk. De instelling is kleinschalig. Dat vind ik heel fijn. Ze ondernemen veel met de mensen, zoals uitjes. Ook worden er soms broodjes kroket gehaald. Het gebouw is licht en ruim. Mijn vader heeft een grote badkamer. Beneden is er een cafe restaurant en een eetzaal. Ook is er een mooi terras. De instelling staat dicht bij een bos. Er zijn veel vrijwilligers die met de bewoners komen wandelen, bloemschikken of dansen op muziek uit de jaren '50 en '60. Ook met mensen in een rolstoel wordt gedanst. Verder waren er regelmatig concerten. Dat vind ik leuk.