Informatie over
Waardering van Woonzorgcentrum Mr. L.E. Visserhuis - Den Haag op 22 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Vanaf vrijdag tot en met zondag vind ik de zorg echt onder de maat. Bijvoorbeeld de benen van mijn moeder zijn dan niet gezwachteld en er is geen incontinentiemateriaal aanwezig. Doordeweeks is die zorg veel beter en wordt mijn moeder beter in de gaten gehouden. Maar er is gewoon te weinig personeel. Elke keer wordt gezegd dat het wordt verbeterd. Elke weekend zie ik goedwillende vrijwilligers en studenten. Maar die weten niet van de hoed of de rand. Ik constateer dat het niveau niet voldoende is voor de complexe zorg die deze mensen nodig hebben. Hier kunnen zij ook niks aan doen. Ze moeten hiervoor minimaal MBO niveau 4 hebben. De medewerkers die een wat hoger opleidingsniveau hebben, weten veel beter hoe met mijn moeder om te gaan. Medewerkers die een lager niveau hebben daar reageert mijn moeder agressiever op, omdat ze niet weten wat ze moeten doen. Mijn moeder moet heel veel inleveren. Het is totaal niet het leven, wat zij gewend is. Hoe vaak ik niet met het verpleeghuis of directie heb gemaild en gesproken. Maar ik vind dat er te weinig wordt geluisterd. Mijn moeder heeft een aparte kamer en aparte badkamer voor haar zelf. De voorzieningen zijn doordeweeks meer dan adequaat. Ze nemen haar bijvoorbeeld dan mee voor activiteiten. Ik heb daar diep respect voor. Ik heb een aantal keren gesproken met een verpleeghuisarts en de dienstdoende verpleging, dan merk ik elke week dat de afspraken niet worden nagekomen. Echter zou ik ze zeker aanbevelen. Het is een fantastisch huis op een prachtige locatie. Alleen vanuit politiek moet er ingegrepen worden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Woonzorgcentrum Mr. L.E. Visserhuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
