7.6

Marente, locatie Huis op de Waard - Leiden

Verpleeghuis en verzorgingshuis

Adres Nieuwe Rijn 115
2312 JP Leiden
Telefoon 071-7020700
Locatie Deze locatie is onderdeel van Marente
Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier

Er zijn 49 waarderingen
88% beveelt deze zorginstelling aan

  • 8.3

    25 maart 2019 - Goedgekeurd door de redactie

    Mijn moeder woont op de PG afdeling. Toen het nieuwe HodW in gebruik genomen werd waren er wel wat opstartproblemen en moesten de cliënten (en het personeel)enorm wennen, wat bij de ziekte van...

    2 personen vinden dit een nuttige waardering.

  • 3.2

    18 maart 2019 - Goedgekeurd door de redactie

    Sinds het Huis op de Waard is gefuseerd met Marente is het bergafwaarts gegaan met alles. Enkele voorbeelden: Slechte communicatie verzorgende onderling, enorm personeelstekort. Mijn vader heeft...

    4 personen vinden dit een nuttige waardering.

    Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Marente, locatie Huis op de Waard - Leiden

    geplaatst op 22 maart 2019

    Wij betreuren het dat u deze ervaring heeft. Als geen ander weten wij hoe zwaar het kan zijn om een naaste te hebben die...

  • 9.0

    11 maart 2019 - Goedgekeurd door de redactie

    Onze moeder heeft er maar 3 maanden gewoond/ verzorgd. Maar we zijn blij dat ze daar nog even van mocht genieten, zeer tevreden.

    1 persoon vindt dit een nuttige waardering.

  • 8.8

    1 maart 2019 - Goedgekeurd door de redactie

    Wij zijn zeer tevreden over de liefdevolle, geduldige en professionele zorg aan onze 98-jarige (schoon)moeder. Het wordt gezien! De afstemming van zorg tussen arts, fysio- en ergotherapie en...

    1 persoon vindt dit een nuttige waardering.

  • 9.2

    14 februari 2019 - Goedgekeurd door de redactie

    Mijn vrouw heeft de laatste 16 maanden van haar leven doorgebracht in Huis op de Waard en is daar uitstekend verzorgd. Toegewijde staf, huiselijke sfeer.

    1 persoon vindt dit een nuttige waardering.

  • 7.3

    11 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Ik woon hier al een tijd en over het algemeen ben ik tevreden over de verzorging. Alleen zijn er de laatste tijd wel veel wisselingen bij het personeel. Ik merk ook dat de afspraken die ik had met de...

  • 7.8

    11 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Ik ben zeer tevreden over de zorg die ze hier bieden. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. De medicijnverstrekking verloopt prima. Als ik weg ga krijg ik mijn medicatie mee. In overleg...

  • 8.0

    11 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Alles is hier goed geregeld. Als ik om hulp vraag komen ze me helpen. Dat gaat altijd goed. Als ze ergens mee bezig zijn moet ik even wachten. Dat begrijp ik wel. Als ze mij helpen vind ik het ook...

  • 7.0

    10 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Met een vraag of een verzoek ligt het er aan aan wie je het vraagt. De een doet er iets mee de ander niet. Ook de omgang met het personeel verschilt. De vaste medewerkers zijn prima. De nieuwe jonge...

  • 7.5

    10 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Ik woon hier heerlijk. Een fijn appartement met een ruime bad en slaapkamer. Ik zit op de hoek dus heb ik een wijds uitzicht op de gracht. Daar varen in de zomer de bootjes voorbij, erg leuk om te...

  • 7.2

    10 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Als je op je kamer eet omdat je niet naar beneden kunt gaan komt het heel vaak voor dat het eten al is afgekoeld. Ook komt het voor dat er geen keus meer is. Over het algemeen is het personeel...

    Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Marente, locatie Huis op de Waard - Leiden

    geplaatst op 10 december 2018

    Beste bewoner, Wij bedanken u voor uw reactie en uw positief kritische blik. Wij gaan met de verbeterpunten zeker aan de slag....

  • 8.7

    10 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Dagelijks word ik uit bed geholpen en gewassen en aangekleed. Het komt wel regelmatig voor dat ik moet wachten voor ze komen. Ze hebben dan een probleem in de personele bezetting. Er is dan gewoon...

    1 persoon vindt dit een nuttige waardering.

  • 8.5

    10 december 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Het is een fijn huis waar veel te doen is. Bingo, sjoelen en nog veel meer. Elke woensdag doen we spelletjes. Met mijn kamer ben ik tevreden. Ik heb een eigen badkamer. Het personeel is aardig en ze...

  • 4.7

    17 september 2018 - Goedgekeurd door de redactie

    Zorg is nu al jaren onder de maat. Afspraken worden vaak niet nageleefd.Veel personeelswisselingen, geen goede communicatie tussen personeel.Er wordt van alles beloofd, helaas komt er in de praktijk...

    3 personen vinden dit een nuttige waardering.

    Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Marente, locatie Huis op de Waard - Leiden

    geplaatst op 25 oktober 2018

    Namens Huis op de Waard wil ik u laten weten dat ik het bijzonder vervelend vind dat u geen goede ervaring heeft met onze...

  • 7.8

    11 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    De afspraken met de arts van mijn moeder verlopen super. De medewerkers houden mij heel goed op de hoogte en ze komen de afspraken na. Als ik een vraag heb, dan wordt daar naar geluisterd. Als het...

  • 7.8

    9 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Het gebouw waar mijn moeder verblijft, vind ik mooi. Het is pas een jaar oud. Alles is lekker nieuw en het geheel ziet er netjes en schoon uit. Verder zijn alle faciliteiten aanwezig. In de huiskamer...

  • 8.7

    7 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    De medewerkers zijn er altijd voor mijn schoonmoeder. Ze hoeft maar te bellen en ze staan voor haar klaar. Dat gaat gewoon fantastisch. Ze kan wel eens opstandig wezen of verdrietig en dan gaan ze...

  • 8.5

    4 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Wij hebben niet veel afspraken, wij hebben gewoon een heel goed contact met iedereen. Ik ben zeer ingenomen met de verzorging, er wordt geprobeerd om het mijn vrouw zo comfortabel mogelijk te maken....

  • 7.2

    4 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Mijn moeder woont op een gesloten afdeling in de nieuwbouw. Het gebouw vind ik redelijk goed. De ruimtes voor algemene dingen vind ik wel wat klein. Ik moet over een andere afdeling naar het...

  • 7.5

    4 juli 2018 - Goedgekeurd door de redactie interview

    Ik geloof dat de medewerkers het goed proberen te doen, maar als ik iets vraag, dan wordt het soms toch niet gedaan. Ik had een keer iets besproken met de EVV-er en dat werd pas twee maanden later...

Partners van ZorgkaartNederland