Waardering van Woonzorggroep Samen, locatie De Bron - Schagen op 7 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De omgang van de medewerkers met mijn moeder vind ik goed. Als wij suggesties doen, dan heb ik het idee dat er niet geluisterd wordt. Mijn moeder had bijvoorbeeld een nieuw gebit en ze kauwde niet, omdat dit pijn deed. Ik heb aangegeven hoe ze het beste kon aansterken, omdat ze gewicht had verloren, maar ik had het gevoel dat ze niet naar mij luisterden. Ik vind de interne communicatie slecht. Ik kreeg bijvoorbeeld van een medewerker een vraag en de volgende dag kreeg ik dezelfde vraag van een andere medewerker. De medewerkers vind ik wel heel lief, maar ik heb het idee dat de kennis over de dementie niet altijd up-to-date is. Mijn moeder heeft een prima kamer. In het gebouw is een kapper en een pedicure aanwezig. Kortom, ik vind de accommodatie gewoon goed.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Woonzorggroep Samen, locatie De Bron? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
