De communicatie tussen de zorg en mij mag beter. Ik krijg niet altijd antwoord op mijn vraag via de mail/telefoon maar dit is uitgesproken en ik hoop op beter.
Ik zie dat de medewerkers hun best doen maar hebben geen tijd om even uitgebreid met iemand te praten en daar is juist nu veel behoefte aan. Ze zijn allemaal erg meelevend en snappen dat er veel...
We zijn zeer tevreden omdat de communicatie vanuit de zorg (zoals de communicatie over de Corona-situatie en maatregelen bij het huis) uitstekend is en de betrokkenheid van en hulp van het personeel...
Mijn moeder was aanvankelijk niet mobiel. Daarom moest ze vragen voor hulp met toiletgang. Ik vond het een slechte zaak dat het soms wel drie kwartier kon duren voordat er een medewerker kwam om haar...
Over het contact met de zorgverlener ben ik zeer tevreden. Als ik iets moet noemen wat nog beter zou kunnen dan is het dat de zorgverlener nog beter kan kijken en stimuleren wat de cliënt zelf kan.
E-mailadres
Reactie van/namens Woonzorggroep Samen, locatie De Bron - Schagen
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de zorg en aandacht aan uw naaste. We zorgen dat uw...
Teamleiders mogen zich soms beter aan de afspraken houden.In de clientenraad wordt ons advies niet altijd gewaardeerd en dan gaan de teamleiders hun eigen gang. Verbeterpunt:Drainage aanbrengen in de...
E-mailadres
Reactie van/namens Woonzorggroep Samen, locatie De Bron - Schagen
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Indien u het op prijs stelt om verder met ons hierover in gesprek te gaan, zou u...
Mijn moeder heeft het hier erg naar haar zin. De omgang met de medewerkers vind ik goed, maar af en toe moet ik even aan de bel trekken. Mijn moeder is slechthorend en ik vind dat ze soms iets te...
Mijn moeder had een woonkamer met een keukenblokje, een slaapkamer en een badkamer. Ze had haar eigen meubels meegenomen. Mijn moeder at beneden in de zaal , maar was verder meestal op haar kamer. Er...
Het gebouw staat op een mooie plek binnen de gemeenschap. Mijn moeder heeft een appartement met een redelijk vrij uitzicht. De maaltijden worden in haar appartement gebracht. Er is een nieuwe kok en...
Mijn moeder heeft een grote kamer met een keuken en een aparte slaapkamer met een badkamer met een douche. Er komt een park in de buurt waar ze naar toe kan. Er zijn veel uitjes en er wordt veel...
Het eten vond ik niet meer van deze tijd. De groenten waren doorgekookt, de aardappels waren niet gaar, er werd weinig rauwkost gegeven en de toetjes waren te zoet. De omgeving van het gebouw...
Ik vind dat ik goed en direct contact heb met de verzorgenden. Als ik een vraag heb, wordt die vrij snel beantwoord. Als er iets met mijn oom is, word ik meteen op de hoogte gesteld. Dat vind ik...
Ik ben heel tevreden over de zorg en de aandacht die mijn moeder krijgt van de verzorgenden. Er wordt altijd snel gereageerd als ik een vraag of zorg heb over het welzijn van mijn moeder. Dat is...
Ik vind dat de verzorgenden veel aandacht geven aan mijn moeder. In de gezamenlijke huiskamer wordt er geregeld een spelletjes met haar gedaan. Ze geven haar ook af en toe een knuffel. Soms wil ze...
Er wordt ongelooflijk veel voor de bewoners georganiseerd. Er is altijd veel personeel aanwezig en er is meer dan genoeg aandacht voor m ijn moeder. Ik heb sterk de indruk dat ze naar het individu...
Ik heb tot nu toe alleen maar goede ervaringen met de afspraken en dan met name met het team van de afdeling waar mijn moeder verblijft. Ik heb een beetje moeite met de huisarts die verbonden is met...
