Woonzorggroep Samen, locatie De Trambaan

via Facit

Wij zijn tevreden omdat onze moeder op een veilige en mooie omgeving is. Waar veel aandacht is voor de individuele bewoner. Wij voelen ons, ook nu, na bijna 4,5 jaar op de Trambaan gehoord en gezien.

via Facit

Medewerkers zijn zeer betrokken en liefdevol. Het appartement is erg mooi en de naasten worden goed geïnformeerd middels mail en inzage in dossier.

via Facit

De huiselijke sfeer is positief maar de interne communicatie is matig. Dingen gaan langs elkaar heen of worden niet opgepikt/nageleefd.

via Facit

Wij zijn tevreden over de persoonlijke zorg en aandacht die onze moeder krijgt. Iedereen is vriendelijk en maakt een praatje. Wel merken we dat de EVV-er dichterbij staat en dat het soms lastig is...

via Facit

Mijn moeder voelt zich thuis.

via Facit

Verbeterpunten: a. Nakomen zorgplan. b. Controle op de te geven zorg. c. Inhoudelijke rapportage verbeteren. d. Rapportage moet beter door de zorg worden gelezen.

via Facit

Sinds 1 juli 2020 ontevreden over de wisseling van personeel naar een ander huisje op ksw. Dit ging zonder dat ik het wist, ik heb geen mededeling hierover gehad. Af en toe komt het personeel weer...

Bijzonder tevreden over de zorg voor mijn moeder. Er word gekeken naar wat bewoner nog wel kan en niet naar wat hij/zij niet (meer) kan. Vriendelijke medewerksters, huiselijke omgeving.

Ik heb geen aanmerkingen, Mijn ervaring is goed. De zorg sluit goed aan bij mijn wensen. Ik zou soms iets meer begeleiding wensen, je moet hier alles zelf uitzoeken.

Ik ben heel tevreden over deze instelling waar mijn moeder verblijft en mijn moeder is dat ook. Ze heeft hier een mooi appartement. Dit bestaat uit een woonkamer, een keukentje, een grote slaapkamer...

De afspraken over de was gaan regelmatig niet goed. Ik vind het niet goed dat de PG-afdeling op de eerste etage is. Mijn moeder kan niet zelfstandig naar buiten, terwijl ze een buitenmens is. Mijn...

Ik heb een aantal keren laten weten dat ik niet blij was dat de afspraken niet nagekomen waren. Wat ik wel eens moeilijk vind is dat ik ze niet volledig kan vertrouwen. Het gebouw ziet er netjes uit...

De zorg die mijn moeder kreeg, vond ik goed. Haar ogen werden iedere dag netjes gedruppeld. De dokter werd snel ingeschakeld als dat nodig was en ze pasten de medicatie ook tijdig aan. De medewerkers...

Mijn moeder verblijft hier op de gesloten afdeling. Ik vind het jammer dat ze daar geen besloten binnentuin hebben. Nu kan ze alleen binnen in het huis rondlopen, maar ze kan niet naar buiten. De...

Onlangs was er iets stuk aan de rolstoel van mijn moeder. De medewerkers hebben er voor gezorgd dat dit in orde kwam. Dat vind ik geweldig. Ze zorgen er ook voor dat er andere disciplines...

Ik vind het appartement wel erg groot en daarom ongezellig. Je zit ook apart van het hoofdgebouw. Als je daar naar toe wil moet je via de binnentuin. Het personeel is behulpzaam en bekwaam. Met de...

De omgang met het personeel verschilt van persoon tot persoon. Met sommige heb ik een gemoedelijke band. Ze helpen me dagelijks tussen half negen en tien uur. Ik wacht het rustig af tot ze komen. Het...

Elke dag worden mijn ogen gedruppeld. De medicijnen ontvang ik op een rol en verder komen ze de pijnmedicatie brengen. Ze overleggen regelmatig met de arts. Er wordt goed naar me geluisterd en ik...

Ik ben hier samen met mijn vrouw komen wonen. Ze hebben haar tot haar overlijden liefdevol verzorgd. Nu woon ik hier alleen en dat vind ik moeilijk. Ze hebben me erg gesteund en houden me scherp in...

De accommodatie is perfect. Een geweldig ruim appartement met twee slaapkamers. Het is een complete woning. De schoonmaak wordt elke week prima gedaan. Er is ook een mooie binnentuin waar je heerlijk...